在產品設計中，當有新上線的功能或隱藏功能時，我們通常會給予用戶提示。常見的有小紅點、角標、黑色遮罩+文字提示等這類靜態(tài)提示。
而人類是視覺生物，相比于靜態(tài)內容，我們的注意力更容易被動態(tài)內容吸引。
今天來聊一下頁面中常見的動態(tài)引導。
當你看到這個頁面時
我想你會先被色彩凸出的元素吸引，然后是面積占比大的元素，最后根據(jù)閱讀習慣從上到下，從左到右，依次查看其他內容。（大致如下圖）
而當頁面元素都賦予細節(jié)時
假如我想讓你關注到其中某個較小元素
其實只需要為它添加動態(tài)，便能使其脫穎而出，這就是產品設計中的動態(tài)引導。
▍新功能提示 ?
當產品上線新功能時，設計師們都會根據(jù)功能重要程度，來決定使用什么形式讓入口元素和其他元素區(qū)分開來。常見的有小紅點、標簽、氣泡這類靜態(tài)點綴元素（通常這類形式只出現(xiàn)一次，當用戶點擊后就會消失）。當然，也有將上述點綴元素動態(tài)處理的。如果入口是圖標，甚至可以為圖標制作動畫，這在很多電商產品的品類區(qū)經?？梢钥吹健?
動態(tài)處理的形式，比原本的靜態(tài)更容易引起用戶對元素的注意力（與動態(tài)方式有關），甚至傳遞某種情緒。由于是循環(huán)播放的動畫，因此可以持續(xù)吸引用戶注意力。
ps：據(jù)說，每當頁面多出一個會動的元素，后臺就會多出這樣一些留言，捅了開發(fā)窩了[Doge]。
▍誘導用戶操作 ?
動態(tài)引導還常常被設計師用來強調重要內容（有可能被產品、運營拿刀架脖子），來達成某些數(shù)據(jù)指標，通過利用動態(tài)誘導用戶操作。
例如：在會員卡片中添加光效、在廣告中讓按鈕進行縮放、為簽到入口圖標設置動畫。
這些都能充分引起用戶注意，甚至提升功能點擊率。
▍隱藏功能提示 ?
我們知道，在大屏上有更多空間可以展示信息。但在移動端，受屏幕大小限制，設計師通常會折疊或隱藏不常用的功能，來保持頁面簡潔。
對于這些不可見的功能，在初次使用時需要進行引導，才能被用戶感知與使用。
▍操作教學指引 ?
講到引導，還必須要提的是手勢引導，通過動態(tài)直觀展示不同手勢的作用，提示用戶如何與產品進行交互。
這在游戲教學中就常常使用，它可以幫助用戶快速理解游戲玩法。
回到視頻 App 中，你是否留意到，當你第一打開視頻時， App 會提醒你雙擊屏幕可以點贊，上下滑動可以切換視頻。
在產品交互設計中，如果使用到一些新穎的交互方式，這類引導可以大幅降低用戶學習成本，幫助用戶快速上手。
▍信息高效傳遞 ?
動態(tài)敘述的直觀性，使得我們可以減少對復雜信息進行大量文字描述。通過動態(tài)設計，我們可以創(chuàng)建視覺故事，這有助于將復雜信息以更簡單、清晰的方式進行傳遞，從而幫助用戶快速完成任務。
也因此，在一些含有復雜操作的彈窗中，漸漸開始應用。
但是需要注意的是，上述這些大多都只在第一次使用時才會觸發(fā)。
當然有特例，例如：
在 App Store 每次下載應用進行驗證時（面容解鎖的情況下），系統(tǒng)會通過動態(tài)提醒用戶電源鍵位置，并告知用戶需要雙擊進行人臉識別。
在掃碼時，弱光場景下出現(xiàn)的手電筒，通過動態(tài)引起用戶注意，指引用戶使用。
以及作為動態(tài)演示，幫助用戶理解如何使用手掌滑動截屏
如何進行NFC感應等等..
動態(tài)引導像是設計師用來控制我們眼睛的法寶，有的人用它改善產品體驗，有的人用它提升商業(yè)轉化。
但法寶雖好，我們只有理性使用，才能避免用戶迷失在這眼花繚亂的世界中。
感謝大家看到這里，我是幺零三，咱們下期見...
作者：幺零三 來源：站酷
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藍藍設計( m.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數(shù)據(jù)可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
可視化圖表是提升信息傳遞效率的一種有效方法，特別是在B端平臺中經常遇到對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分析總結的呈現(xiàn)。我們設計師在設計圖表的過程中，如果沒有系統(tǒng)的可視化知識，會出現(xiàn)設計的圖表雖然美觀但圖表不能很好的反應數(shù)據(jù)的情況。那么，在復雜的數(shù)據(jù)關系中如何設計和選用圖表，如何在好看的同時提升信息傳達效率，看完這篇文章希望對你的設計過程有所幫助。
// 為什么要數(shù)據(jù)可視化
數(shù)據(jù)可視化就是用圖表來表示數(shù)據(jù)信息，它所傳達的信息包括你所拿到的數(shù)據(jù)源和你分析后的結果，再通過圖形強化用戶的理解和記憶。能讓用戶簡潔明了的獲取更多的信息，是我們可視化的最終目的。
舉個例子，同樣一組數(shù)據(jù)，用表格的形式呈現(xiàn)是很難有所洞察的；如果將各個地區(qū)維度的數(shù)據(jù)聚合以柱圖形式呈現(xiàn)，很容易就能看出各個地區(qū)間數(shù)據(jù)的差異，并從中洞察規(guī)律
關于如何設計好數(shù)據(jù)可視化圖表，這邊總結了三個步驟：選擇適合的圖表，強化視覺層次，圖表響應式適配。
一、選擇適合的圖表
數(shù)據(jù)可視化的圖表種類繁多，當我們真的開始作圖，往往會遇到一個困境：有這么多類型，要如何選擇正確的圖表呢？首要依據(jù)是考慮所要傳達的信息意圖，即所要制作的圖表它的任務是什么，再通過分析數(shù)據(jù)關系來選擇表達方式；第二層意圖是圖表傳達內容，這時候我們就需要根據(jù)數(shù)據(jù)的特征去突出和強化。
1. 分析數(shù)據(jù)關系
根據(jù)數(shù)據(jù)分析的方式來看，每一種圖表都對應了一種數(shù)據(jù)關系。從數(shù)據(jù)的維度出發(fā)弄清呈現(xiàn)結構，再結合數(shù)據(jù)關系作出選擇。了解圖表的可能知道，一般圖表的數(shù)據(jù)關系有構成、比較、分布，以商業(yè)數(shù)據(jù)為例，常見的還有流轉關系。
構成關系
構成關系的圖表表達的是部分和整體的關系，用于分析總體和各部分的占比比例，構成關系一般局部元素加起來為總數(shù)。如果只是想對比個別組成部分的大小，也可以使用比較關系的圖表。
常用圖表：餅/環(huán)圖、堆疊圖、面積圖等，如涉及到層級結構，還會用矩形樹圖或旭日圖等特殊結構圖表。
關鍵詞：“占比、比例、百分比”
比較關系
比較關系是基礎分析中常用的一種圖表類型。在一定的取值范圍內，通過對兩個或兩個以上的指標分析，可以直觀的看到變化和差距。對比分析包括趨勢對比和分類對比兩種形式，趨勢對比用于表示一段時間內數(shù)據(jù)的變化，分類對比用于比較數(shù)據(jù)規(guī)模。
常用圖表：趨勢對比常用圖表有折線圖、散點圖等；分類對比常用條形圖、柱狀圖、氣泡圖等。
關鍵詞：“增減、升降、漲跌、波動”
分布關系
利用空間分區(qū)來展示數(shù)據(jù)之間的分布關系，常用于體現(xiàn)兩個或以上數(shù)據(jù)的相關性。
常用圖表：散點圖、熱力圖、雷達圖等
關鍵詞：“隨著……而變化、A/B之間的相關性、交/并集”等
關聯(lián)與流轉
流轉關系是B端數(shù)據(jù)常用的一種關系，它可以動態(tài)的體現(xiàn)相關路徑下對象之間的關系、狀態(tài)、數(shù)據(jù)量的流轉變化等，以面積或顏色深淺展示了多個狀態(tài)或對象之間的流動量或流動強度。
常用圖表：關系圖、?；鶊D、漏斗圖、進度圖等
關鍵詞：“流程步驟、留存、轉化、關系”
2. 分析數(shù)據(jù)特征
按數(shù)據(jù)關系和分析目的選擇好圖表類型后，第二步是根據(jù)數(shù)據(jù)特征選擇更加適合的展示方式。從數(shù)據(jù)分析的角度常見數(shù)據(jù)特征有：變量特征、維度特征、層級特征、流程特征。
變量特征
分辨一個指標通常有兩類特征，按變量值是否連續(xù)可分為連續(xù)數(shù)據(jù)與離散數(shù)據(jù)兩種。連續(xù)數(shù)據(jù)通常會統(tǒng)計一組數(shù)據(jù)的變化趨勢，離散數(shù)據(jù)通常統(tǒng)計各分類下數(shù)量的變化。
維度特征
多維度分析需要將多個變量在同一平面上直觀的表示，可以選擇使用極坐標系去展示多個維度變量。如果希望對比多組數(shù)據(jù)，可使用不同顏色進行分類
層級特征
多層級數(shù)據(jù)由多個部分構成一個整體，又稱樹形結構數(shù)據(jù)。除了用結構樹圖表表現(xiàn)以外，還可以考慮以下兩種圖表類型：
例如：上圖顯示了市場銷售額的來源結構。長方形的大小取決于各國家的平均銷售額，通過色調來區(qū)分不同類型，顏色的深淺代表分類下的子集，面積體現(xiàn)銷售占比。對比一般結構樹圖表，它的優(yōu)勢在于可以有效利用空間。
流程特征
流轉關系是表達數(shù)據(jù)轉化流程的重要類型，不僅包含統(tǒng)計意義上的數(shù)據(jù)總和，同時還表達了信息流轉的路徑；其中?；鶊D和漏斗圖都可以表達路徑中流量的變化，不同的是桑基圖重點強調流量的強度和走向，漏斗圖更加注重突出轉化率和效果，根據(jù)不同的表達目的選用。
二、強化視覺層次
選擇合適的圖表后，在信息傳達上也需要正確的表達，展示形式美觀的同時能夠清晰的體現(xiàn)數(shù)據(jù)特點。
1. 強化數(shù)據(jù)特性
使用圖表正確的表達信息，需要設計師在強化數(shù)據(jù)特性的同時避免偏差
2. 色彩視覺傳達
除了在設計構圖上優(yōu)化以外，顏色的選擇也是圖表重要的的信息表達元素。顏色會影響我們對數(shù)據(jù)的感知，錯誤的取色會讓信息讀取產生誤解。我們可以通過不同的分析目的設置意圖色板，精確傳達信息同時后續(xù)的項目在選用時也可以達到用色的統(tǒng)一。
我們在之前的文章里有介紹過圖表的取色模型，通過調整顏色HSL值的區(qū)間，可以得到以下三種意圖色板：
那么我們要怎么樣去使用這些色板呢？下面幾個案例將帶你了解其中的差異。
定性型：使用色調來進行分類
數(shù)據(jù)內在沒有順序差別時，建議使用色調值（H）進行區(qū)分；如定義國家、行業(yè)等類型。如果希望圖表看起來更加專業(yè)，以下有幾項分類色板的小建議：
定量型：使用深淺色板強調內在順序
如果在同一個分類下包含子類別，或者數(shù)據(jù)本身具有排名屬性，那么建議使用連續(xù)色板來突出他們內在的順序，使圖表更加易讀。
三、圖表中的響應式設計
B端圖表可視化的數(shù)據(jù)一般是在網頁或移動端上動態(tài)顯示。不同于平面展示或匯報，在基礎設計完成后還需要考慮到圖表展示的環(huán)境，根據(jù)不同端去適配顯示效果，以適應各種復雜情況。而動態(tài)顯示帶來的交互特性也讓數(shù)據(jù)展示有了更多的可能性。
1. 布局框架適配
在網頁端顯示時，有時候同一個圖表需要考慮不同容器下的適配方式。根據(jù)數(shù)據(jù)相關性變化元素的適應形態(tài)，將非必要的的元素轉化或隱藏，保留重要的圖形元素去適應當前空間；元素隱藏后使用懸浮交互來保證信息的展示，保持圖表的可讀性同時也避免產生元素的重疊。
如案例中的圖表，在不同尺寸下通過改變和隱藏圖表元素，以達到適配當前空間的效果。
2. 圖表元素適配
要適配移動端，網頁端橫向延展的顯示方式需要適應移動端縱向空間的顯示。除了呈現(xiàn)角度的改變外，還需要考慮手機屏幕的尺寸和圖表元素的適配性，去兼容相關的交互操作。
3. 極值適配
因B端平臺的特性，我們無法預知客戶傳入的數(shù)據(jù)量，可能會遇到因數(shù)據(jù)量過多，造成圖表顯示不佳，數(shù)據(jù)讀取困難等問題。這種情況下，提前考慮數(shù)據(jù)極限場景，通過交互的形式變化的方式讓用戶獲取完整信息，提升理解同時信息展示更靈活。
還有懸浮放大、點擊下鉆、聯(lián)動圖表等交互行為可以組成更加豐富的圖表。因篇幅原因，在這篇文章就不做深入講解了，以后可獨立介紹。
// 結語
數(shù)據(jù)可視化在B端設計場景中發(fā)揮著重要作用。設計師在表達數(shù)據(jù)之美的同時更加準確，才能更直觀地向用戶傳達數(shù)據(jù)的價值。使業(yè)務人員能夠從復雜的業(yè)務數(shù)據(jù)中快速、直接地找到重要數(shù)據(jù)，確保用戶能夠更好的接收信息，才是可視化的關鍵。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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一、項目背景
語音搜索場景在功能不斷迭代的同時，也在探索更年輕化的玩法、傳遞更多元的體驗感受。在產品初期，我們嘗試在語音搜索場景下增加AI伙伴的形象，雖然線上版本已經實現(xiàn)，但從產品形態(tài)以及用戶反饋上看，還沒有達到可情感互動的效果。所以在本次迭代上，我們著重從情感聯(lián)結、閑聊互動的維度，對語音搜索進行創(chuàng)新性嘗試。
二、設計挑戰(zhàn)與目標
圍繞項目背景，從現(xiàn)在語音搜索的用戶行為與框架來看，有幾個比較明確的問題：
因為前期在語音搜索的優(yōu)化中，已經嘗試在面板中引入AI形象，上線后用戶反響強烈，用戶的行為中聊天、互動的訴求也明顯增加。由此可見，滿足用戶對AI伙伴的情感化訴求是十分有必要的，同時語音搜索引入AI伙伴是體現(xiàn)同行業(yè)差異化的有力創(chuàng)新點，從行業(yè)報告《2021年中國智能語音市場分析報告》中，也闡述了打造沉浸感語音搜索體驗與引入AI是目前智能語音市場的發(fā)展趨勢。
綜合以上原因，設計團隊在與產品討論過后，達成本次升級的核心目標：
三、設計舉措
1、構建認知 - 語音搜索基礎框架升級
在舊頁面中，語音面板限制了人物與按鈕的展現(xiàn)，人物既要承載功能反饋又需要作為物理操作按鍵進行點擊操作，與用戶認知相悖且也不利于功能擴展。因此在新版本設計中，需要明確“人”在語音搜索里的屬性，以及AI伙伴與語音搜索的關系。
我們將語音搜索頁面框架分為主要功能與輔助功能區(qū)。從舊語音面板中剝離出人物，并保留收音球在面板中做物理交互功能（發(fā)起收音、停止收音操作），利用AI伙伴的人物屬性，打造智能擬人的交互反饋，滿足用戶情感訴求。以“人”為中心，最大化展示AI形象，增強情緒傳遞感的同時保證框架可拓展性。
同時，將原堆積在面板中的功能與信息按優(yōu)先級歸位，確保頁面信息清晰易讀、功能操作熱區(qū)無重疊、信息反饋區(qū)無干擾。新框架上線后，AI伙伴互動與語音搜索的認知關系更加清晰，語音搜索跳框量明顯增加，AI伙伴帶動面板整體導流增加，面板退出率下降。
2、引入情感 - 全場景情感化體驗提升
除了通過框架層面進行認知優(yōu)化之外，為營造更貼合“人”的互動體驗與情感建立，我們又根據(jù)語音場景對每個狀態(tài)進行了情感體驗升級。改版上線后，用戶閑聊訴求和互動點擊行為均有所提升，從而驗證情感化的體驗提升，滿足了用戶互動訴求。
1）情感化引導提示：視覺上人物破框展示配合AI招手/比心的動作展示，不再是圖片，而是可以對話的實體，同時使用年輕化的引導語氣拉近與用戶間的距離，增加數(shù)字人曝光，建立新用戶心理預期，激發(fā)興趣點提轉化。
2）互動提示規(guī)則升級：圍繞“人”的真實情感，通過彈出氣泡的方式模擬AI伙伴狀態(tài)，比如聽歌、讀書、游戲。以此引發(fā)用戶點擊或進行互動行為嘗試。并且配合AI伙伴升級引導規(guī)則，使引導能夠根據(jù)不同場景進行適配，保證其既可以承接語音常規(guī)引導功能，又可以承接負一樓聊天互動，點擊氣泡可跳轉對應負一樓場景、聯(lián)動數(shù)字人語境內容，避免造成場景情感化割裂。
3）增加“AI伙伴”情感反饋：增加人物動作、豐富情感化動態(tài)反饋，想要模擬更真實的“人”的狀態(tài)，就需要滿足更多擬人反饋。將語音搜索常見場景劃分為聆聽、識別解析、異常狀態(tài)、指令響應、引導等5種狀態(tài)。對應不同的狀態(tài)，規(guī)劃相應的數(shù)字人反饋動作或組合使用方式，可復用拓展其他相關場景，為設計與開發(fā)提效。
3、感知升級 - 營造沉浸視覺氛圍
確定了產品主要改版方向后，通過對目標的提煉，提取設計關鍵點「年輕化」與「情感化」，配合AI伙伴形象，需要呈現(xiàn)出輕松活力的氛圍感，設計中運用了大面積的毛玻璃質感，使場景更加輕盈、沉浸。通過對色彩的運用來演繹年輕的視覺效果，詮釋語音搜索年輕化的設計突破。
1）定義視覺風格：圍繞改版目標，定義設計關鍵詞，由關鍵詞延伸設計風格要點。
2）形色字構質動：從「形色字質構」5個方面提煉設計特征。
基于視覺方向及特征提煉，在質感、形狀、顏色三個設計中改動最大的方向詳細描述。
考慮到語音搜索場景日后的拓展，色彩上希望可以營造給用戶一種輕松柔和的視覺氛圍，并且元素的色彩需要與AI伙伴服飾相呼應，從而使AI伙伴形象更加靈動、場景搭配更加和諧生動。
①基礎色彩范圍制定：
以度曉曉為示例，遍歷目前線上所有度曉曉服飾裝扮，對色彩進行歸類處理，從中提取主題色系，從搜索色庫中對應選出主題色環(huán)。
②如何在數(shù)字人裝扮中提取主體色：
我們需要把色彩量化，建立特定場景取色規(guī)則，根據(jù)規(guī)則層層篩選，我們可以從中獲取N種主體侯選色。
③校正主體色，與搜索智庫色彩形成映射關系：
通過對數(shù)字人裝扮的色彩分類，我們以H值為標準，通過調整S值與B值，劃分了12個色相，設定對應色系的H值區(qū)間范圍，如智能取色色值在該色相區(qū)間范圍內，且吸取到的候選色個數(shù)最多，就在對應的色庫卡中選取主體色。
校正原則：色相必須保持是同類色、保持感官明度同頻、保證視障人群的識別度
④建立輔助色搭配規(guī)則：
為了保持背景層的色彩氛圍營造，保證其具有清晰的識別度，我們以主體色為起點，選擇了顏色相對較多的鄰近色，在色溫上保持整體色調的一致性，其次利用對比色和互補色，選擇更加豐富多元的色相，制造更強烈的色彩對比，以保證滿足各種使用場景下對色彩的需求。
⑤組件化思維拆解頁面元素：
在梳理了智能取色機制后，我們也在思考，語音面板涉及到的元素過多，往往會面臨不同場景不同適配的情況出現(xiàn)，那么在做到視覺減負的同時，如何能靈活的替換對應元素呢？
我們以組件化思維去拆分設計，進行立體化的分層，將引導層（熱詞推薦引導關注）、信息展示層（承接語音各類狀態(tài)與信息）、形象層（強化AI伙伴智能感知）、背景層（烘托視覺氛圍感）羅列出來，各場景可根據(jù)需要進行顏色延展，保證視覺樣式達成橫向統(tǒng)一，呈現(xiàn)出更加豐富的視覺內容，避免審美疲勞。
總結本次語音搜索的改版升級，我們通過“構建伙伴認知、滿足情感互動、增強沉浸體驗”等手段，增強AI伙伴的曝光率，進一步向用戶傳達智能搜索的感知，從而促進搜索行為轉化。
構建認知過程中強化AI伙伴形象，增強語音搜索功能拓展性；同時結合“情感化”等全場景引導手段，營造更貼合“人”的互動體驗與情感建立，對每個狀態(tài)進行了情感體驗升級；最后重新定制視覺風格，圍繞「年輕化」關鍵點對整體氛圍進行強化，讓語音搜索場景更加年輕、有氛圍感。本次改版上線后，搜索行為、互動行為均有所提升，用戶體驗也得到了顯著提升。
四、寫在最后
我們正處于數(shù)字化快速變革的時代，傳統(tǒng)工具的基礎功能已不再滿足用戶的訴求，人們的感官也從現(xiàn)實空間延伸到虛擬空間，AI伙伴會逐漸融入人們的生活，未來語音搜索將不再是一個信息輸入-結果輸出的傳統(tǒng)搜索工具，引入AI伙伴，可以讓搜索更加智能，擁有人類一樣的思維、表達、情感和學習能力，滿足人們更高層次的情感訴求的同時，也可以讓搜索更加簡單有趣。
未來我們持續(xù)對語音搜索進行升級，將AI伙伴與搜索鏈接的更加緊密，提升用戶體驗，創(chuàng)造出更多有趣的、創(chuàng)新的、別出心裁的年輕化設計。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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一、前言
視頻播放器中承載著極其豐富的內容畫面和播控功能，尤其是在寸土寸金的移動端視頻播放器中，為使內容更沉浸消費，需盡可能克制界面中的功能元素/入口直接外露?；诖朔N場景下，合理的手勢設計不但可為界面“減負”，還可幫助用戶更快捷觸達功能、提升操控便捷性。
視頻場景中目前已有部分的常規(guī)單向手勢已被用戶廣泛接受并形成習慣認知，如「單擊 →暫停」、「雙擊→點贊」、「長按→快進」、「橫滑→導航」、「縱滑→切視頻」、「雙指捏合→縮放視窗」等通用手勢。
那么如何在保留用戶對于常規(guī)通用手勢認知的基礎上，進一步對視頻場景中的手勢交互進行擴容升級？這也是我們接下來在手勢進階交互上的重點探索方向。
本次針對百度APP中的視頻播放器場景，為提升手勢操控效率，我們試圖將常規(guī)的基礎通用手勢進行打散重組、并結合實踐案例梳理出「組合手勢」設計模型，以探索如何在視頻場景中構建便捷高效的進階手勢體驗設計。
二、什么是「組合手勢」
「組合手勢」是基于常規(guī)手勢的組合擴展，其通常由兩種或兩種以上的常規(guī)基礎手勢所構成，若組合方式及使用場景得當，可助力用戶更便捷的觸達功能。
以前述的視頻場景常規(guī)手勢為例，其觸發(fā)機制一般可分為兩個階段：step1交互信號→step2執(zhí)行任務，即用戶通過某一基礎手勢發(fā)出交互信號，系統(tǒng)收到信號確認后便可立即執(zhí)行任務，但整個過程是線性的，手勢擴展性十分有限且難以滿足視頻場景對于手勢擴容的訴求。
于是我們在現(xiàn)有常規(guī)手勢兩階段觸發(fā)機制的基礎上，嘗試引入「意圖識別」環(huán)節(jié)，并梳理出「組合手勢」的設計模型，以探索不同基礎手勢相互組合后的擴展可行性。
「組合手勢」觸發(fā)一般可分為三個階段：step1交互信號→step2意圖識別→step3執(zhí)行任務，前兩階段均可由對應的基礎分支手勢構成并進行組合搭配、以尋求最高效的手勢組合觸發(fā)路徑。
由于「組合手勢」并不像常規(guī)手勢那樣早已被系統(tǒng)定義為可供直接調用的接口，因此，其差異化創(chuàng)新具有較大設計靈活度，尤其需根據(jù)具體的使用場景進行綜合考量。
三、「長按組合手勢」激活快捷菜單
1.項目背景
百度APP視頻場景早期的播控功能較少，如“視頻下載”等個別特色功能入口一般都融合于基礎菜單之中。
隨著后續(xù)視頻場景的功能建設日漸完善，我們便在基礎菜單面板中拓展了一行視頻菜單，專門用于承載視頻場景特有的播控功能。但當前播控功能已達10余項，菜單面板彈出后還需左滑才可露出后面的功能入口，因此也常收到用戶反饋找不到常用功能、菜單面板功能排布無章且觸發(fā)成本高。
2.競品調研及選型
通過對競品進行調研，我們發(fā)現(xiàn)競品均有使用長按手勢作為切入口以觸發(fā)相關播控功能、并歸納出“視頻播控觸發(fā)”目前主流的三種長按交互選型， 分別為：長按觸發(fā)獨立播控面板、長按觸發(fā)浮層播控選項、長按觸發(fā)特定播控功能。
選型A
「長按觸發(fā)獨立播控面板」：通過長按手勢可激活從屏幕底部彈出的獨立播控面板，此方案擴展性較強，但對視頻沉浸觀感體驗有一定的打斷感；
選型B
「長按觸發(fā)浮層播控選項」：通過長按手勢可觸發(fā)置于視窗上層的浮層選項入口，一定程度上可延續(xù)視頻觀看的沉浸體驗，但浮層擴展性有限；
選型C
「長按觸發(fā)特定播控功能」：通過長按手勢觸發(fā)特定的某個播控功能（如長按“快進”），一定程度上可滿足此功能的重度用戶，但對于長按手勢的使用效率較低；
3.設計方案
1）長按手勢交互擴容
針對目前視頻播控菜單存在的問題，經過和業(yè)務對上述三種長按交互選型方案進行綜合考量，最終決定聚焦于以方案“選型B”的「長按觸發(fā)浮層播控選項」作為設計切入點。我們意圖將部分高頻播控功能從基礎菜單中拿出進行前置，并探索一套更便捷的觸發(fā)機制，以此對視頻場景中的播控菜單進行設計升級。
但隨之而來的難點是我們目前播放器中的長按手勢已被“快進”功能占據(jù)，用戶對此功能的使用頻率高、并已形成較深的操控認知，若直接下線“快進”功能則會對用戶使用習慣產生較大影響，尤其是視頻場景的重度用戶。
那么如何在兼容用戶已有長按操作習慣的基礎上再拓展“快捷菜單”呢？是否有可能將“快進”和“快捷菜單”進行融合？這也是本次項目對于便捷手勢體驗的重要設計探索點。
基于此，我們決定嘗試使用「組合手勢」設計模型來對視頻播放器中的長按手勢進行重新定義，通過「長按+滑選」的機制觸發(fā)快捷菜單功能項，以縮短視頻常用功能路徑。對應到設計模型的三個階段分別為：
step1：以“長按手勢”創(chuàng)建一個新模式，即發(fā)出交互信號并喚出浮層菜單；
step2：若用戶未松開手指，則系統(tǒng)默認開始識別用戶意圖，是否有以“拖拽手勢”滑選至目標功能項以選擇功能；
step3：用戶滑選錨定至目標功能后，松手釋放即可完成最后的功能執(zhí)行確認。
「長按+向上滑選」快捷觸發(fā)對應功能項；
「長按+向下滑選」快捷觸發(fā)“快進”（一定程度上兼容老用戶對于此功能的使用習慣）。
2）容錯性兼容
在設定「長按+滑選」組合手勢的同時，考慮到兼容主流的長按習慣、以及對于滑選手勢需要有一定的適應過程，我們同時也支持點選的操作模式，即用戶長按后若未產生滑選行為便松手，則松手后依然可通過點選的方式觸發(fā)對應播控功能項。
3）易用性打磨
差異化的創(chuàng)新設計形式在前期總會面臨質疑和挑戰(zhàn)，本次項目也不例外。我們擔心用戶能否接受并認知「長按+滑選」組合手勢的操作形式，于是在DEMO開發(fā)完成后便進行了一次小范圍內的定性可用性測試，以預期在上線前可先收集一波體驗問題進行快速打磨優(yōu)化。
我們根據(jù)測試目標、用戶類別、測試前序準備及測試步驟等環(huán)節(jié)提前擬好必要的測試腳本，并邀請了10+名不同年齡段的目標用戶進行訪談測試。
測試訪談的過程中，被測用戶在進行1至2次嘗試操作之后，均可掌握如何使用「長按+滑選」的組合手勢，這也為我們增添了不少信心。
同時，我們通過觀察用戶操作行為及用戶主動反饋，發(fā)現(xiàn)仍有部分易用性細節(jié)可進一步打磨優(yōu)化。
3.1 ）擴展觸發(fā)熱區(qū)：
考慮到單手握持手機的使用場景，可盡可能擴大定義長按手勢的觸發(fā)熱區(qū)，屏幕中除頂/底bar框架區(qū)以及本身就自帶長按事件的按鈕入口之外，其它大面積區(qū)域熱區(qū)均可支持長按觸發(fā)快捷菜單，以降低觸發(fā)難度、提升易用性。
3.2 ）支持跟手觸發(fā)：
長按后浮出的快捷功能項，其浮出位置支持跟隨手指的縱向觸發(fā)位置而浮出，可減少手指在屏幕上的位移距離、操控更便捷。
3.3 ）實時提示及響應反饋：
靈活判斷當前手勢觸控狀態(tài)（如滑入選擇 / 松手觸發(fā)），在界面中即時給出相對應的引導提示或振感反饋，以幫助用戶快速適應新的手勢觸發(fā)機制。
方案上線及驗證
以AB實驗對本次設計方案進行定量測試驗證：
「對照組」效果：長按觸發(fā)“快進”（各播控功能入口仍歸置于基礎菜單面板之中）；
「實驗組」效果：長按觸發(fā)“快捷菜單”選項（支持滑選和點選模式）；
小流量實驗上線后，經過近半個月的觀察，大盤指標穩(wěn)定、播放完成率等滿意度指標穩(wěn)步提升。
「實驗組」長按快捷菜單中的功能使用率相對「對照組」均有大幅提升，說明用戶對部分高頻功能的確有很強的快捷觸發(fā)訴求。
「實驗組」的“快進”雖多了一步觸發(fā)步長，實驗前期“快進”使用率不及「對照組」，但隨著用戶對于「長按+滑選」手勢整體的使用占比持續(xù)走高，通過滑選觸發(fā)“快進”的操作習慣也快速被培養(yǎng)起來，對于用戶來說，長按快捷菜單帶來的整體收益是大于折損的。
二期擴展方案
隨著長按快捷菜單的上線推全，長按手勢的滲透率也持續(xù)走高，用戶逐漸對視頻場景更多的播控功能有了長按觸發(fā)的訴求，于是我們對長按菜單進行了二期的設計升級，在長按浮層最右側新增“更多”快捷入口以承接視頻場景所有的播控功能，用戶通過長按后的可選播控項增多，播控功能整體的使用量得到進一步提升。
四、「組合手勢」拓展探索
手勢交互是用戶在現(xiàn)實世界行為的映射，無論是基礎手勢還是組合類高級手勢，都須符合用戶認知習慣、并融入具體的使用場景中進行設計。
以「組合手勢」設計模型為指導基礎、并結合具體的項目實踐，我們進一步對視頻播放器中更多功能場景進行了便捷手勢的設計擴容探索。
1.「右滑返回手勢」激活“小窗播放”
“小窗播放”旨在退出當前視頻落地頁、并可將當前視頻切換成以懸浮視窗的形式進行延續(xù)消費。
基于用戶的此種操控意圖，我們以“右滑返回手勢”發(fā)出交互信號而觸發(fā)浮出小窗入口，隨后系統(tǒng)根據(jù)用戶“縱向拖拽手勢”的行為來判斷其是否有激活小窗的意圖，若有短距上滑拖拽行為，松手釋放即可快捷激活視頻小窗，以提升觀看體驗的連續(xù)性。
2.「雙指手勢」激活“滿屏播放”
“雙指拖拽手勢”可拖拽并清屏視窗畫面，以此手勢發(fā)出交互信號，若在“雙指拖拽手勢”基礎上有識別到“雙指擴張手勢”行為，則松手釋放即可快捷激活“滿屏播放”，以滿足更沉浸視頻瀏覽體驗。
五、結語
便捷手勢的設計出發(fā)點是為提升操控效率、縮減功能觸發(fā)路徑，從而使視頻內容更沉浸消費。希望本次基于視頻播放器場景的手勢體驗設計實踐能給大家?guī)韼椭蛦l(fā)，后續(xù)我們也將持續(xù)深耕視頻領域、并進一步探索更貼合用戶使用場景的手勢交互體驗。
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百度小說是百度APP內的垂直頻道，擁有過億月活和行業(yè)最全的正版書籍。隨著著作權保護意識逐步上升，越來越多的用戶愿意為優(yōu)質的資源和閱讀體驗付費。2019年底，為了滿足用戶消費升級所產生的一系列需求，百度小說初步建立了會員體系。經過兩年多的打磨，我們不斷提升會員的服務體驗，并進行了多次優(yōu)化升級，現(xiàn)在將我們的設計經驗分享給大家。
一、設計背景
2021年我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達到5.06億，同比增長2.43%，半數(shù)以上用戶愿意為電子閱讀付費，占比最重的人群為19~25歲用戶，達到44.63%（數(shù)據(jù)來源《中國數(shù)字閱讀報告》），“Z世代”已經成為我國數(shù)字閱讀的主要群體。隨著消費升級，用戶對服務的需求不斷提升，更看重信息之上的附加價值，如認同感、歸屬感和儀式感。
二、改版原因
2019年，由于時間緊、任務重，我們完成了小說會員從無到有、從0-1的基礎場景搭建。但隨著設計趨勢的變化，當時小說會員的設計風格與主流用戶的喜好不完全匹配，在使用場景中也存在易用性不足、內容缺乏吸引力等問題。下圖是2019年小說會員的界面。
同時，我們對小說用戶進行了視頻訪談，搜集了用戶在使用會員服務中遇到的問題，如會員福利少、找不到會員專屬內容、購買過程有卡頓等，最終梳理為的三大核心問題：身份感知弱、購買路徑長和資源內容少。
三、設計目標
在小說會員亟待改版的背景下，我們結合業(yè)務目標、舊版核心問題和用戶訴求，推導出了本次改版的設計目標—品牌化、鏈路化和服務化。
1、品牌化—強化會員品牌
小說會員作為百度APP眾多會員之一，設計團隊希望能帶給閱讀用戶一些不同的品牌記憶點。
1）設計關鍵詞
基于會員的主流用戶、產品屬性和用戶訴求，我們衍生出以下關鍵詞：年輕、品質、尊貴、超值。年輕用戶群體的占比越來越高，新版的設計風格力求更好滿足年輕用戶的審美需求。
2）會員符號
符號是最直觀的視覺元素之一，能夠以最快的方式傳遞產品記憶點。在會員品牌符號設計的草圖階段，我們從字母V、VIP、鉆石、王冠和小說IP白嘟嘟等多個方向進行了方案發(fā)散。最終采用了白嘟嘟圖形與尊貴感的V形符號相結合的形式。該方案既延續(xù)了小說的視覺符號，又與競品的會員標識形成差異，從而加深用戶的品牌感知和視覺記憶。
3）會員色彩
為了確定更加獨特的品牌色，設計團隊搜集了大量的尊貴氛圍圖片，提煉出了玫瑰金，牙金，赤墨等8個具有品質感的顏色。在視覺初稿階段，我們選擇了玫瑰金和黃金兩種主色進行了方案嘗試。最終根據(jù)整體效果確定主色為明亮、高貴的玫瑰金，輔色為黑茶棕，深支子和漆黑的配色方案。新的配色方案讓用戶感受到新穎、現(xiàn)代，煥然一新。
4）會員圖標
在圖形元素上，為了增強親和感，我們選擇了圓潤的面形圖標樣式，通過大圓弧和小圓角的細節(jié)處理，傳遞給用戶一種年輕、品質的品牌印記。
5）信息傳達
我們對會員購買頁和權益詳情頁進行了布局重構，采用深色的背景襯托卡片信息，使得產品框架層和內容信息層更加明確，突出核心內容。
在各類場景中，我們通過會員品牌色彩、圖形、符號和IP形象的滲透，強化會員品牌印記。
經過分析研究和實踐，我們完成了主場景的設計升級。
2、鏈路化—精細化運營
就會員體驗而言，我們需要關注用戶在各種時間和各類場合下的需求，因此我們將會員的全鏈路狀態(tài)分為時機、場景和人群三個維度。
1）時機
在不同的時機狀態(tài)下，我們需要傳遞給用戶不同的信息。只有深入剖析不同狀態(tài)下的用戶訴求，才能為其提供更好的服務。接下來我們從購買前、購買中、購買后和即將過期四個階段闡述：
①購買前—權益/優(yōu)惠信息引導
在用戶購買前，我們強化了低價和省錢信息，讓用戶直觀的感受到購買會員后的價格福利。為此我們從三個方向上進行優(yōu)化，在開通購買頁，外露省錢金額，幫助用戶了解開通會員可享受的收益；在會員頻道頁，采用外露多項權益，讓用戶快速了解會員權益；在章節(jié)購買頁，采用突出會員折扣和會員優(yōu)惠價，讓用戶感受到開通會員的折扣福利。
②購買中—優(yōu)化路徑流程
在用戶購買中，我們在會員購買鏈路環(huán)節(jié)進行簡化，采用當前頁彈出半層面板替代跳轉至會員聚合頁的方式，縮短等待加載時間；在章節(jié)付費鏈路環(huán)節(jié)，將商品選擇區(qū)信息結構進行優(yōu)化，減少多章購買的頁面跳轉，使得用戶能夠更流暢的完成支付，提升付費體驗。
③購買后—強化權益感知
在用戶購買后，鑒于付費用戶對商品和服務品質有著更高追求，為此我們通過在各類重要入口展示會員權益，包括省錢金額、去廣告次數(shù)以及各類場景VIP狀態(tài)提示等方法，以達到強化用戶的權益感知。
④即將過期—輕引導續(xù)費
在即將過期前，為了避免對用戶造成強付費的不友好感知。過期前3天，我們采用了輕量化的形式告知用戶續(xù)費，通過各類引導信息的提示，讓用戶知曉會員服務期限屆滿。
2）場景
我們在入口和功能場景中也進行了精細化設計，讓用戶更便捷地使用會員服務。為了突出會員優(yōu)質內容和服務，我們設置了會員專屬的頻道和書庫，方便用戶選擇。
在各類功能場景中，為了方便用戶在使用功能的過程中隨時購買，我們設置了多個功能場景的會員開通入口。讓用戶快捷享受會員服務。
3）人群
通過小說用戶數(shù)據(jù)分析，我們將用戶人群分為會員用戶、潛在用戶、新用戶和過期用戶。
為了讓會員用戶能夠體驗到區(qū)分于普通用戶的尊貴感，我們在付費頁、批量離線、TTS播放頁和簽到頁等場景均采用了會員定制化的配色方案和引導提示，這樣使得會員用戶在體驗服務的各類場景中有更強的身份專屬性。
所謂潛在用戶，是指仍在猶豫是否購買會員的用戶。我們通過限時優(yōu)惠券、激勵視頻試用15分鐘、書架省錢提示、挽留彈窗和降級版免廣告權益等方式，讓潛在用戶不僅可以先試后買了解會員權益，而且可以通過各類信息提示通曉會員體驗，更好地判斷是否通過會員服務減少付費金額和提升閱讀體驗。
我們針對新用戶建立了新人見面禮活動，用戶在新手福利活動期內可享受超值折扣開通會員，低價體驗會員權益。而針對已過期的用戶，我們通過下發(fā)優(yōu)惠券、強化特權等形式喚醒用戶，以免錯過各類福利和特權。
3、服務化—提升會員服務
在內容為王的時代背景下，為了增加會員產品的核心競爭力，我們持續(xù)擴充會員書庫的數(shù)量和類目、拓展會員權益，讓用戶閱讀到更加豐富的小說內容和體驗到更多權益的會員服務。小說書庫的付費和免費書數(shù)量大幅擴充，且書籍類型新增了有聲書和短篇故事，增添了小說資源的多樣性。
在權益上，對內我們持續(xù)拓展會員特權，從最初的4項擴展為10項，新增了有聲免費聽、免費讀故事、整本離線、專屬字體、簽到1.5倍書幣等權益；對外我們聯(lián)合其他產品，推出了會員贈禮和聯(lián)合會員服務，用戶可以根據(jù)自己的需求進行購買，享受組合購買的優(yōu)惠。
通過多個版本的迭代，我們完成了會員體系的設計升級和落地，用戶體驗得到了顯著提升。
四、未來規(guī)劃
提升付費產品的用戶體驗是一個體系化的研究課題，需要各個角色通力合作，合力同行，開拓革新。將來我們還會不斷探索，通過不斷優(yōu)化體驗細節(jié)，不斷增加用戶權益感知，不斷嘗試方案創(chuàng)新，形成設計組合拳，為用戶提供更好的服務。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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分享此文一切功德，皆悉回向給文章原作者及眾讀者. 免責聲明：藍藍設計尊重原作者，文章的版權歸原作者。如涉及版權問題，請及時與我們取得聯(lián)系，我們立即更正或刪除。
藍藍設計( m.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數(shù)據(jù)可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
寫在前面
成熟的設計系統(tǒng)是一個強大的生態(tài)體系，在這個體系下，各系統(tǒng)部分協(xié)同運行，促進平臺產品之間的一致性，為更大規(guī)模的產品提供“標準化”的工作流程，從而實現(xiàn)組織的運作效率的提升。
A design system is a set of interconnected patterns and shared practices coherently organized to serve the purpose of a digital product. --Alla Kholmatova, from Design system
設計系統(tǒng)是指服務于數(shù)字化產品設計的一系列具有內在關聯(lián)性的、組織有序的設計模式與實踐方法（Kholmatova，2017）。
它既包含了可復用并組成界面的要素，也涵蓋了如何在設計團隊當中創(chuàng)建、提煉、使用和共享的方法。在2014年后，各大知名公司開始在界面設計領域紛紛構建設計系統(tǒng)。百度商業(yè)團隊隨著產品不斷的發(fā)展和壯大，團隊希望通過統(tǒng)一的設計和研發(fā)語言來提升產品的一致性，并實現(xiàn)團隊協(xié)同效率提升，從而達到降本提效。在基于自身業(yè)務特性上，建設了一套Light設計系統(tǒng)并持續(xù)的發(fā)展。
目前在設計系統(tǒng)建設方面，各家有非常完備的建設方法與實踐。當設計系統(tǒng)建設趨于完備和成熟時，如何更有效定位設計系統(tǒng)的發(fā)展方向、持續(xù)迭代成為我們思考的重點。
本文將以百度商業(yè)團隊Light設計系統(tǒng)PATS度量體系的建設為例，分享我們如何探索設計系統(tǒng)度量的建構，與具體實踐。希望通過文章能為大家?guī)硇滤伎迹⒔璐伺c大家進行交流與探討。
1.為什么要做設計系統(tǒng)度量
度量是一種測量或評價特定現(xiàn)象或事物的方法，而體驗度量則是一種可靠的測量或評價體驗的方法與數(shù)據(jù)體系，使得體驗可被測量、量化并以數(shù)據(jù)的形式表示出來（Tullis and Albert，2009）。
管理學大師彼得?德魯克：If you can’t measure it, you can’t improve it.無度量、無改善。設計系統(tǒng)無疑是一個動態(tài)發(fā)展的，是不斷演進的一個生態(tài)。在百度商業(yè)團隊Light Design設計系統(tǒng)建設初步完善后，我們希望通過行之有效的度量，來進行可測量、可量化、可持續(xù)的監(jiān)測，從而對設計系統(tǒng)進行全面評估，明確下一步重點的投入方向。這對我們設計系統(tǒng)管理和迭代非常有必要。
2.如何建立設計系統(tǒng)度量
2.1 現(xiàn)有度量模型研究
在構建度量體系之前，我們先回溯已有的度量模型。了解當前市面上以及學術上已有的成熟度量模型。并帶著以下2個問題進行研究：
當前業(yè)界較為典型常用的模型體系：例如HEART + GSM模型、PTECH模型、《云計算軟件產品使用體驗質量度量模型及度量方法》。
通過對比分析模型維度、具體指標和方法，我們發(fā)現(xiàn)：
1）較為典型常用的模型是面向具體商業(yè)產品和用戶，但針對設計系統(tǒng)的度量很少涉及。
2）常見度量模型建構的方法是有一定共性特征，我們可借此指導建構設計系統(tǒng)度量模型。
2.2 設計系統(tǒng)度量的建構
根據(jù)以上調研，我們認為：現(xiàn)有度量模型評估的對象、內容和方法是面向用戶群體，并針對具體業(yè)務或產品；而設計系統(tǒng)的度量則是：通過全面科學的度量體系，評估設計系統(tǒng)在工作流程與業(yè)務側應用的表現(xiàn)，驗證其價值，并判斷在應用中存在的問題。
我們基于百度商業(yè)團隊Light設計系統(tǒng)發(fā)展和預期目標，構建了一套度量設計系統(tǒng)的評估體系。具體構建過程分四步進行：
Step 01. 盤點當前現(xiàn)狀：
通過盤點對設計系統(tǒng)的各項內容、困惑問題等，以此明確設計系統(tǒng)需要度量對象和內容。根據(jù)設計系統(tǒng)標準化建立指南（Invision，2020）所提出：設計系統(tǒng)在不同發(fā)展階段，需要到達標準的依據(jù)以及設計系統(tǒng)應包含的內容。結合我們設計系統(tǒng)當前發(fā)展的情況，將百度商業(yè)團隊設計系統(tǒng)內容拆分為原則規(guī)范（Principle）、設計資產（Asset）、設計工具（Tool）、維護管理（Support）四大板塊。由此，明確我們度量設計系統(tǒng)的具體內容，并將我們設計系統(tǒng)度量定義為設計系統(tǒng)PATS度量體系。
Step 02.制定度量維度：
在明確度量對象內容后，結合我們設計系統(tǒng)的目標，將度量體系聚焦五大維度：
Step 03.明確目標、信號與指標：
在不同維度下，依照GSM模型的方法具體推導出指標和度量方法。具體實施的過程是：羅列出度量內容在維度上所期望的目標，以及表現(xiàn)出的信號，來推到出具體指標。整個過程中，做到【貼近系統(tǒng)目標，緊扣度量內容】。
Step 04.選取度量方法：
對應上述的劃分維度和指標，設計特定的度量問卷，采用主觀評分的形式持續(xù)跟蹤使用者們體驗分數(shù)變化，從而監(jiān)控設計系統(tǒng)在我們工作流程中的運行情況。并結合定性訪談，對薄弱內容深入探究，了解具體原因。此外，我們也引入客觀度量方法，對組件應用表現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，來反映其靈活度情況。
3.PATS度量落地實踐
構建設計系統(tǒng)PATS度量模型后，持續(xù)開展度量實踐，度量模型與評估方法得到初步驗證，確定設計系統(tǒng)度量體驗分的基線；并了解當前系統(tǒng)發(fā)展不足的地方，明確短期解決方案以及?線行動規(guī)劃。
第一次度量實踐中，對比本次度量的平均分發(fā)現(xiàn)：易用性與可靠性維度遠低于平均分，存在明顯的短板。于是，重點針對短板問題，一方面，通過定性訪談對具體問題歸因，找準痛點，制定出應對方案；另一方法，調研先進設計系統(tǒng)的建設方法，學習管理經驗，給出具體的改善措施。
通過半年執(zhí)行改善措施后，再次度量時，聚焦分值的變化觀測到：執(zhí)行相應的措施和決策后，分值有了明顯的變化。例如，通過切換Figma工具作為Light設計系統(tǒng)相關資產的載體，利用其優(yōu)勢將設計系統(tǒng)內容根植到工作流程，使得易用性維度提升幅度非常顯著。在一定程度上，驗證了工具切換決策的價值。但易用性維度分值依舊較低，有可提升空間，還需持續(xù)優(yōu)化。
此外，成立Light設計系統(tǒng)維護小組，制定維護管理建設機制，明確雙周更新通知，統(tǒng)一日志記錄模板，明確各項負責人等，推動可靠性維度得分提升顯著。通過PATS設計系統(tǒng)度量，既為我們指明了下一步改善的方向，也對設計系統(tǒng)的發(fā)展決策進行驗證。
總結：
在建立設計系統(tǒng)PATS度量后，實現(xiàn)了全面并精準的監(jiān)控和管理，并指引我們提出可提升系統(tǒng)體驗的決策與方向。而設計系統(tǒng)是復雜的，也是不斷變化、演進的。未來設計系統(tǒng)PATS度量的方法也會隨設計系統(tǒng)的發(fā)展而逐漸豐富，來獲取更全面的數(shù)據(jù)。最終，幫助團隊更好地推進設計系統(tǒng)的建設，提升設計系統(tǒng)的成熟度，推進設計系統(tǒng)向一個良性循環(huán)的方向前進。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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藍藍設計( m.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網站建設 、平面設計服務、UI設計公司、界面設計公司、UI設計服務公司、數(shù)據(jù)可視化設計公司、UI交互設計公司、高端網站設計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設計公司
隨著國內市場飽和，越來越多的公司轉向海外尋找新的增長機會，其中出海電商成為了最大的市場之一。21年底艾媒咨詢顯示出海電商市場中，中國企業(yè)在海外的獨立站數(shù)量已達20萬+，所占份額從2016年9.8%提升至2021年25.6%，預計2025年將會到達50%。
什么是獨立站？2022年成功在iOS榜單超越亞馬遜的Shein是其中的代表。它起初定位于依靠多SKU和低價的鋪貨型公司，但難見起色，之后成功轉向于依靠流量運營和供應鏈體系的品牌型公司，通過自己站點直接和用戶鏈接并發(fā)生交易。
本文將先介紹獨立站這股出海電商新趨勢，然后從用戶體驗視角描述導航、交易流程、視覺三個方面與電商平臺的差異性，最后我們基于百度剛推出的獨立站SAAS產品出海易，分享一些獨立站設計經驗和避坑點。
海外電商市場集中度低，亞馬遜封號熱潮，資本大批涌入，使得出海聚光燈逐漸從平臺轉向獨立站。
根據(jù)下面頭豹研究院整理的19年各國電商占比圖可看出，中國平臺電商占比整體電商市場高達86%，而歐美國家占比為60%。同時中國自有品牌占比1%，而歐美國家平均占比高達24%?？梢姎W美電商市場平臺占比低，難以形成壟斷，同時自有品牌占有率高，因此品牌獨立站在海外有更優(yōu)質的發(fā)展環(huán)境。
亞馬遜等海外平臺政策逐漸收緊，2021年亞馬遜封號潮迫使眾多國內商家倒閉關店。同時對于新手，平臺入場門檻越發(fā)變高：注冊方式受限，通過率低以及中國賬號易被封號。與之相對是機會越發(fā)變少，平臺上流量爭奪和價格戰(zhàn)越發(fā)激烈，作為新人店鋪想在平臺獲得較好的曝光和推薦現(xiàn)在可能性極低。
近年來無數(shù)資本開始涌入獨立站。shopify作為頭部獨立站服務商股價從2019到2022上漲近10倍，22年獨立站領頭羊Shein市值高達千億美金, 拼多多9月上線Temu對標Shein作為公司重點項目。這些都預示越來越多商家和公司開始關注并入局獨立站。
下圖分別是國外頭部平臺亞馬遜和獨立站Shein的首頁。亞馬遜顯得規(guī)整，統(tǒng)一，秩序；而右邊Shein更為豐富，跳躍，自由。我們認為自由，是獨立站和平臺本質上的差異點。
為什么獨立站可以這么自由呢？
因為獨立站擁有獨立域名和頁面, 并由商家獨立設計、運營來打造品牌。商家對于獨立站每一個環(huán)節(jié)都擁有絕對的自主權，同時帶來特定優(yōu)勢：
但獨立站的模式并不適用于所有的出海商家：
獨立站模式下，核心在于商家管理信息流、資金流以及物流的能力。其中資金和物流主要基于商家選擇的服務商，比如跨境支付、倉儲和配送能力。而在信息流層面，更多在于商家對于用戶的觸達和轉化，這也是作為設計師可以參與并發(fā)力的點。
那么獨立站針對的用戶會具有什么樣的特征？國泰君安證券曾經專門研究過Shein的用戶，主要為20-35追求時尚個性的白領女士，該類群體追求個性化和潮流同時注重商品性價比。因此我們認為追求個性化，同時付費能力相對有限的年輕人更傾向于在獨立站進行交易。
獨立站對于用戶而言，存在觸達(多渠道)—認知(物料+站點)—消費(站點轉化到完成交易)—傳播(多渠道)等觸點，在這些觸點打動用戶的關鍵在于品牌認知和主觀認同。整個過程中，設計一方面可以在認知階段從視覺層面通過物料、站點、推文傳遞品牌感知，另一方面可以在消費階段從交互層面通過互動、服務來建立連接和粘性。
2.獨立站相比平臺的設計關鍵點
我們認為獨立站和平臺本質的差異在于獨立站將商品內容化。平臺就像貨架上擺滿各類型商品，需要用戶快速找到并進行交易。而獨立站把商品內容化，慢慢建立形象并輸出內容從而和用戶建立情感聯(lián)系。那下文接著就將從導航、交易流程、視覺三個方面來分析兩者基于貨架和內容體驗上的差異性。
從導航結構來看，平臺更為強調搜索將其置于頂部，同時強調分類的快速篩選。而獨立站弱化搜索來節(jié)省縱向空間，頂部放置公告欄來定期公布優(yōu)惠信息。分類若較少，分類導航會置于products頁面下，采用頁面導航。分類較多則會將頁面導航換為分類導航，形成三層導航結構。
然后對于導航路徑，平臺有兩種設計：
獨立站依據(jù)分類的層級和個數(shù)會有面包屑和樓梯變種的設計：像shein作為服裝采用了面包屑，而Anker作為3C采用樓梯式變種，橫向展示所有品類的名稱和圖片。
我們認為雖然現(xiàn)在電商出現(xiàn)直播電商，內容社區(qū)等新形式，但核心交易流程都較為固定：首頁—搜索/瀏覽—商品列表頁—商詳頁—轉化(購物車/付款)。
來到電商網站的用戶，可分為搜索型和瀏覽型。搜索型用戶會直接通過搜索到達商品列表頁，然后通過篩選條件找到心儀的商品進入到商詳頁，最后選擇直接購買或者加入購物車來達成轉化。而對于瀏覽型用戶，區(qū)別在于他可能通過首頁的推薦商品、推薦分類等模塊來到達商品列表頁而非搜索。因為首頁本身只是作為入口，因此接下來將從搜索/瀏覽、列表、商詳、購物車/轉化來進行分析。
平臺對于搜索框的處理較類似，將其置于頁面的中心，差異性在于點擊搜索框后是否會出現(xiàn)熱門搜索和搜索歷史來幫助用戶進行決策。而獨立站都會弱化搜索框，將其置于頂部功能區(qū)。原因在于獨立站本身品類和SKU相對平臺較少，搜索的頻率需求不明顯。點擊獨立站搜索功能后，有兩種設計：品類較少會出現(xiàn)氣泡，同時下方顯示熱門和模糊搜索結果；品類較多出現(xiàn)大氣泡，在頁面中部強化搜索區(qū)。
從瀏覽行為來看，平臺首頁有三個入口：
其中頭部的分類導航、商品分類和商品卡片可通用到所有平臺設計，而首屏banner旁的分類多出現(xiàn)于國內平臺的設計中目的是提高商品分類的曝光率。而對于獨立站，只有商品分類和商品卡片入口依然存在。
獨立站另外有兩個入口：
設計目標在于將更多分類和商品信息前置，縮短最終到達商品的路徑。
商品列表頁核心部分在于篩選+商品卡片，用戶通過對應的篩選條件最后選擇到滿意的商品卡片。
平臺篩選區(qū)普遍使用左右結構的設計，左邊的篩選區(qū)加上右邊的商品列表，篩選區(qū)默認主動展開常用而收起低頻篩選項。篩選項較多情形下操作效率較高，但占據(jù)空間大同時影響整體視覺效果。
而獨立站篩選區(qū)有兩種設計：
對于商品卡片，平臺和獨立站都采用了上圖下文，適用于圖片為主其他信息為輔的卡片，在保持展示卡片個數(shù)的同時瀏覽效率較高。而從細節(jié)上來看，平臺會有較多信息來強調信任感，因為平臺本身商品都由第三方商家提供，所以得給予用戶足夠信任。而獨立站之所以不強調，因為它通過品牌建設來給予用戶信任感，所以獨立站放大圖片面積，縮小信任相關文字信息。獨立站另一個特征在于，條目列表頁就有較多轉化入口，基本可以直接加入購物車/詳情，來最終縮短用戶的決策路徑。
獨立站和平臺商詳頁最大區(qū)別在于首屏的信息結構，獨立站分為兩塊：圖片+信息，給圖片本身留出了較大展示區(qū)，而信息聚焦于最核心的款式和價格，轉化區(qū)域吸底目的為了強化轉化率+占用過少空間。然后平臺首屏分為三塊，將轉化區(qū)置于頁面的右方來強化用戶首屏下的轉化率，缺點在于用戶下滑到頁面下方時無法進行轉化操作。有的平臺會將右邊轉化區(qū)懸浮，缺點在于會壓縮下方的商品詳細信息區(qū)。
平臺有兩個常見的轉化操作：購物車和購買，而越來越多的獨立站開始用心愿單的功能來替代原來的購買操作，其中心愿單可直接在商品條目頁添加。我們推測主要目的在于降低用戶決策成本，促進更多轉化。接下來主要從心愿單，購物車，付款頁來進行分析。
基于我們的設計經驗，網站的視覺設計一般有三個對應的難點：品牌—如何突出網站品牌特色，形成差異化；節(jié)奏—如何合理排列不同視覺元素，形成視覺動線和層級；創(chuàng)新—如何突破簡單的頁面框架限制。那下文就將基于這三點來分析：
這方面獨立站和平臺的差異性并不大，都是基于自身的logo品牌，提取出對應的基本型、色彩以及感覺。然后將其運用到網站設計上，比如運營類的icon，插圖，banner以及頁面組件類如按鈕，標簽和搜索框等。獨立站對比下延伸場景更為豐富，因為運營圖都是自己配置，所以把顏色氛圍以及形狀都融入其中，形成更突出的品牌感。
右邊是獨立站，可以看到視覺動線會從頂部banner區(qū)開始，從頁面中間往下，到了后面部分才開始從左到右。從視覺層次來看，它延長頂部banner區(qū)的視覺重點，在首屏以下位置才開始弱化內容。而獨立站下方內容也基于其多元的內容載體來采用不同的排版方式，豐富整體層次。目的在于在首屏強化對于用戶的視覺吸引力，保持用戶高度的專注。
第三部分本文將基于百度剛推出的獨立站SAAS產品出海易，分享獨立站設計避坑點。出海易是去年百度B2B下面孵化新業(yè)務，它致力于幫助企業(yè)一站式出海，目前在4月已經推出出海易SAAS產品并正式售賣?；谖覀兡壳霸O計經驗和思考，如下圖獨立站設計有七類問題需要注意。而接下來將從中選出信息缺失、圖片質量、移動端體驗、國內外體驗差異這四類我們在出海易業(yè)務實踐中完整體現(xiàn)的問題來分析。
之前提到過，獨立站相比平臺一大特色就是信息豐富且多元。但作為服務商，實際會接觸到不少初次嘗試出海的中小企業(yè)，這些商家由于自身經驗不足，提供的信息和物料出現(xiàn)缺失現(xiàn)象。那作為設計師面對這樣的情形，應該如何設計以補救呢？
獨立站一大亮點在于高質量商品圖片，作為設計師當然會設想商家能提供下圖左邊的圖片。但放到實際場景下商家提供的圖片質量和效果都不可控，往往是提供的圖片右邊這樣。
所以很多商家提供的圖片質量很難滿足現(xiàn)有獨立站對于圖片的要求，因此從設計側通過以下三個設計策略來進行補救：
設計正方形容器，所有圖片都會自動縮放到容器區(qū)域下，來保證不同圖片尺寸下整體視覺上的一致性。
對于商品卡片會有多種處理方法，樣式1直接給圖片固定底色，來形成卡片間的間隔。而樣式2和3都采用透明背景色，卡片通過較大的間隔來進行整體的區(qū)分。
樣式1這樣通過固定底色的模式對于圖片本身要求過高。而像樣式2和3只通過間距區(qū)分會帶來問題，實際下的商品圖片有的有底，有的沒底，容易產生不一致的場景。因此最后實際設計樣式直接給了整體背景底色，然后用白色的卡片來區(qū)分商品，同時縮小了圖片所占的面積來避免圖片質量差的影響。
SAAS后臺會設計對應的尺寸提示，在用戶編輯上傳圖片前，頁面會有對應默認圖來暗示用戶合理的圖片樣式，給到商家配色和尺寸參考。
國外PC還是用戶主要購物方式，因此獨立站設計以PC為主。但隨著國外移動互聯(lián)網的發(fā)展，移動端也成了商家必須要布局的部分。無論對于設計師還是開發(fā)，重新設計開發(fā)并維護PC和移動兩套成本都巨大，因此自適應成了這個階段下較優(yōu)選擇。下面將會分享下自適應設計下的一些細節(jié)。
因為獨立站針對海外用戶，所以和國內電商設計相比有兩個問題需要注意：1.不同國家下語言差異會導致視覺差異 2.不同國家間用戶在操作習慣本身存在差異。
4.結語
隨著全球電商的迅速發(fā)展和出海熱潮的加劇，獨立站會逐漸成為出海商家國外品牌推廣、營銷、客戶關系維護的重要抓手，同時也會給更多具有特色和渴望創(chuàng)新的設計師們，更廣闊展現(xiàn)自身才華的空間和機會。乘風潮頭立，啟航正當時，獨立站期待你的加入。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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一、個性化的性別選擇設計
完善信息對于產品來說是提升體驗的關鍵，一些產品在初始狀態(tài)會引導用戶去完善，比如昵稱、頭像、性別、年齡等基礎信息的采集。如何提高用戶的設置興趣，降低完善信息的排斥感，需要設計師進行反復推敲。
最近在體驗 FLAG APP 的時候，在性別選擇界面設計上區(qū)別于以往體驗過的產品，將性別的可視化進行了更為情感化的強化。出色的設計讓用戶眼前一亮，精美的插畫提高了整體設計的感官體驗。該案例提供了性別選擇差異化的表現(xiàn)，是提高常規(guī)信息界面設計視覺感的不錯思路。
二、情感化的用戶等級設計
用戶等級是增加黏性的關鍵，也能通過等級帶給會員更多的增值服務，激發(fā)用戶的參與度。
在使用海馬體照相館 APP 的時候，個人中心在頂部視覺區(qū)域會直接顯示用戶等級，配合情感化的人物插畫特別突出。通過左右滑動可以查看不同的等級，等級名稱和對應的人物形象插畫也會針對性的設計，不僅強化了用戶體驗，不錯的視覺感也能吸引用戶的關注度。
三、精美的插畫助你釋放壓力
插畫在產品設計中的曝光度越來越高，風格多樣化直接影響產品風格，也能增強情感化體驗。全靠插畫撐起整個產品的案例是什么樣子呢？最近發(fā)現(xiàn)了這么一款產品。
Wild Journey 是一款解壓的白噪音 APP，內置了許多大自然的聲音，讓用戶體驗到荒野的空曠、森林的靜謐、大海的波濤。整個設計全是精美的矢量插畫作品，帶給用戶賞心悅目的感官體驗。來這里釋放自己的壓力，放松身心。
四、趨勢化的引導頁設計
引導頁設計是最容易呈現(xiàn)風格趨勢的，利于設計師進行創(chuàng)意發(fā)揮。無論是想要發(fā)揮插畫技能、建模能力或者動效表現(xiàn)，引導頁都能提供發(fā)揮的場景。
最近在體驗嘀嗒出行的時候，發(fā)現(xiàn)全新升級的 9.0 版本，引導頁設計風格也是讓人耳目一新。利用了趨勢感的插畫風格和視覺表現(xiàn)風格（玻璃質感風）相結合，畫面清新自然，帶給用戶非常好的視覺感官體驗。
五、可視化表現(xiàn)提高用戶理解度
可視化設計逐步成為信息傳遞的趨勢，利用圖形化的形式更利于用戶理解，相較于枯燥的文字化呈現(xiàn)來說閱讀理解的效率更高。
Keep 在產品設計的時候，有效的將一些數(shù)據(jù)的表達和內容的普及以可視化的圖形進行展示，不僅提高了界面設計的感官體驗，也能有利于用戶對于內容的理解。提高界面設計的視覺感也能讓用戶更為關注，圖形可視化已經逐步成為產品設計解決方案中的趨勢。
六、個性化的主題皮膚設置
個性化的定制設計可以讓用戶感受到產品的溫度，根據(jù)自己的喜好選擇主題化呈現(xiàn)。成熟的產品都會在個性化設置上面提升體驗度，特別是在主題皮膚的定制上面，提供了更多的風格讓用戶選擇。
Keep 在將主題皮膚設置定義為選擇運動伙伴，不僅提供了不同的 IP 形象和主題皮膚，俏皮可愛的動態(tài)延展也傳遞了情感化的體驗。多種風格的設計滿足了不同用戶的喜好需求，還為不同的主題定義了擬人化的角色和身份，視覺感和體驗度都非常的到位。
七、提高參與度的簽到設計
簽到設計可以提高用戶黏性，讓用戶在參與的同時獲得禮品或者增值服務，簽到也成為了眾多產品的標配功能。對于設計師來說，如何通過設計提高用戶簽到的參與度，是需要不斷探索的設計思考。
最近在使用天天跳繩時，發(fā)現(xiàn)其簽到設計的視覺表達直觀醒目，大大的提高了用戶對于簽到的理解和參與度。將簽到后解鎖的勛章、經驗、裝扮和禮品等直觀的結合到簽到界面中，不僅風格協(xié)調統(tǒng)一，視覺風格也符合運動場景感。看到這個界面成功吸引了我的簽到欲望，簽到操作簡單，整體的體驗度都做得非常不錯。
八、情感化的個人中心設計
個人中心作為主界面之一來說，設計的體驗度是至關重要的。為了滿足用戶的喜好需求，個性化的設置也是層出不窮，功能布局、頭像裝扮、主題皮膚等都呈現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀設計方案。
天天跳繩是個人經常使用的一款運動輔助工具，記錄小孩跳繩也是非常便利的工具。個人中心頂部視覺區(qū)域的人偶形象增強了界面設計的感官度，人偶的動態(tài)體現(xiàn)出用戶的運動狀態(tài)，可以進行自定義的設置來滿足自己的情感表達?？梢栽O置人偶的裝扮、旋轉角度、動作等，人性化的功能設置提高了自定義的體驗度，強化了用戶情感化的使用體驗。
九、結果導向的設計表達
以圖標/圖形/圖片等設計輔助信息的傳遞很常見，通常都是根據(jù)信息的文案來進行設計表達。如果放棄本身文案信息傳遞的意思，選擇結果導向的設計表達，也能帶來不一樣的設計反思。
最近在體驗 One More 的時候，動作庫的列表設計中便選擇了結果導向的思路。如果是常規(guī)的設計解決方案，會根據(jù)列表主題內容來設計配圖，這樣也能輔助對于內容的理解。但是 One More 選擇了完成該項目得到的鍛煉部位為設計思路，雖然不能輔助項目信息的傳遞，但是這個設計表達更能讓用戶理解完成的結果，參與度也能得到提升?？梢暬脑O計替代了文字的表達，提高了用戶對項目的理解度，進而轉化更高的參與度。
十、新穎的輪播 Banner 設計
輪播 Banner 圖對于設計發(fā)揮來說，除了在本身的創(chuàng)意和視覺表達層面以外，產品結構和功能層面也是設計師需要探索的方向。
極有家 APP 在產品的體驗設計層面做得非常不錯，針對輪播 Banner 位置也是做了新穎的創(chuàng)新。在 Banner 圖上設計了不同商品的引導標簽，方便用戶在感受整體家裝效果圖的同時可以選擇場景中的商品，也能對場景中的商品價值有個清晰的認知。輪播的形式結合了待輪播圖的預覽和風格名稱，增加了待輪播圖的曝光度，整個樣式表達上面視覺感也非常不錯，是一個比較新穎的設計解決方案。
作者：黑馬青年 來源：站酷
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寫在最前
B端界面的元素眾多，視窗范圍大，布局設計多種多樣，為了簡化布局思維，我們通常給界面添加三個方向上的軸-X、Y、Z。X軸指水平方向上的軸線，Y軸指豎直方向上的軸線，以及Z軸指在三維空間中垂直于視窗平面的軸線。當設計B端界面時，讓元素沿著這三個軸進行布局，既能理清我們的設計思路，頁面的元素也能展示得更有邏輯。
本文圍繞這三個軸，來看看在B端界面的三維空間里，都有哪些設計規(guī)律。
一、X軸的布局與適應
B端界面在PC視窗下展示，范圍更大，如常見的分辨率尺寸有1280x1024、1440x900、1920x1080等，且瀏覽器還支持動態(tài)拖拽改變視窗寬度。所以B端界面在X軸上應該更注重內容的延展和適配，合理利用橫向增長的空間。根據(jù)這一特點，在這一部分中，我們分業(yè)務場景來探討都有哪些典型布局，并針對每一種布局給出合適的適配方式。
B端典型的業(yè)務場景，可大致分為表格、圖表、表單、卡片、文字詳情五大類頁面。這幾類界面在X軸上排列的方式為單欄型、雙欄型、多欄型。如果有側導航，則在頁面最左側增加側導航即可，內容區(qū)的布局不受影響。
1.單欄型
表格、圖表，這類需要較大展示空間的場景，一般一個頁面只有一欄，不再在橫向空間進行切割。當視窗橫向拉伸時，也為了預覽更多的內容，表格和圖表進行橫向拉伸，保持撐滿視窗的狀態(tài)。
2.雙欄型
表單、文字詳情類的頁面，采用雙欄結構的概率較大。因為表單頁除了表單本身的內容外，往往還有右側的輔助說明面板，或者是預覽面板。文字詳情頁的右側也經常出現(xiàn)其它閱讀內容的推薦列表。當這兩類頁面視窗在橫向拉伸時，適應的方式通常有兩種。
1）主模塊寬度拉伸，始終撐滿視窗，副模塊寬度固定。如果主模塊每行內容都比較多，推薦使用這種方式，能更大化地瀏覽主模塊的內容，減少不必要的換行。但缺點是，由于內容本身如表單項、詳情文字等在X軸上占用的空間不多，他們所在的模塊橫向拉伸后，會出現(xiàn)很多留白。
2）各模塊保持寬度固定并居中展示，不跟隨視窗伸縮而變化。如果主模塊每行內容不多，又需要頻繁的左右對照，推薦使用這種方式。
3.多欄型
多欄型頁面一般用于數(shù)據(jù)看板、媒體卡片(視頻/圖片)的展示。因為這類業(yè)務場景，卡片數(shù)量多，無法簡單地將頁面進行區(qū)塊的分割，所以以卡片為單元來填充頁面。當視窗橫向拉伸時，這里也會出現(xiàn)2種適應的方式。
1）數(shù)據(jù)看板類頁面，每個卡片等比拉伸（也可僅橫向拉伸），列數(shù)不增加，讓圖表能展示地更清晰。
2）媒體卡類頁面，卡片需要設定一個最佳展示的寬度如w，當視窗拉寬時，卡片等比放大。當頁面拉寬到能增加一列寬度為w的卡片時，所有卡片寬度都恢復到w，增加一列。
上述說了這么多適配的規(guī)則，當然我們也可以給視窗設定一個統(tǒng)一的適配上限，避免當視窗非常寬時，頁面的元素過于左右分離，反而不方便瀏覽。比如我們可以設置當視窗寬度＞1920px后，頁面元素就不再跟隨撐滿，達到內容區(qū)寬度上限值，居中展示在界面中。
二、Y軸的空間利用
B端界面，面對復雜的信息，我們往往會面對兩類問題，如何承載大量的信息，如何區(qū)分強弱主次。這就涉及到頁面Y軸的空間利用了。這里我們提供4個小辦法來解決上面的問題。當出現(xiàn)大量信息時，應該注重Y軸空間的擴展，合理搭配翻頁、加載等邏輯。當希望對頁面元素區(qū)分強弱時，可以搭配滾動吸頂、局部折疊等交互，有序展示更多信息。
1.如何承載大量信息
1）替換型對于表格類頁面，為了方便快速查找所需信息，采用分頁器的方式展示更多的數(shù)據(jù)內容，即把當前頁內容做替換。即頁面Y軸的高度是固定的，僅做內容的變更。
2）向下延展型
對于瀑布流類頁面，由于數(shù)據(jù)量大，且沒有快速定位的訴求，使用無限加載的方式，向下加載更多的數(shù)據(jù)，這種類型的頁面Y軸可無限延展。
2.如何區(qū)分強弱主次
1）強-滾動吸頂當頁面滾動到某個位置，需要去強調一些導航性質的內容時，我們可以使用滾動吸頂?shù)慕换?，即當把這個元素（如標題）滾動至當前視窗的頂部時，發(fā)生吸頂事件，始終停留在頁面中，該元素所引領的模塊在其下方滾動瀏覽。當把這個模塊滾動完，吸頂交互失效。這樣即能臨時性地強調某些內容，還不會影響其它模塊在Y軸上的展示。
2）弱-局部展開對于表單類頁面，若在某個選項下還存在二級內容，則在初始展示時，優(yōu)先突出主選項本身，當選中后再展開二級內容。這樣即能節(jié)省首屏空間，也能順應使用者的學習、使用心智，在合適的時機展示細節(jié)內容。
三、Z軸的疊加順序
說完X軸、Y軸的布局設計，我們最后來看看Z軸。這里，我們需要把視角從二維平面轉為三維空間，比如吸頂?shù)膶Ш剑藛胃?，模態(tài)彈窗這些都屬于出現(xiàn)在Z軸上的元素，他們之間可以進行層層疊加和嵌套，于是會出現(xiàn)疊加沖突的場景，導致發(fā)生錯誤的遮擋現(xiàn)象。所以Z軸設計的關鍵點在于不同元素的疊加排序設計。那么怎樣才能有一個貫穿全局的合理排序，讓元素們能乖乖排在自己的隊列中呢？此處，我們將頁面的所有可能出現(xiàn)的元素按照Z軸的特點歸類到三大區(qū)間里。每個區(qū)間內給出相應元素的排序順序指導，并配合動態(tài)計算的邏輯，Z軸上的元素就能整齊地疊加起來啦。
1.基礎區(qū)間
a.展示類-頁面中默認就存在的、不會對其它元素造成遮擋的元素（表單、表格、文字、按鈕、圖表、圖片等）。
b.固定類-固定在頁面某處的元素，滑動頁面時會對a的元素產生遮擋（如吸頂導航、固定表頭/列、錨點、返回頂部按鈕等）。
c.浮層類-由a中的元素觸發(fā)出的、指向該元素的臨時浮層元素。會對a以及固定元素產生遮擋。臨時浮層之間的z軸層級遵守觸發(fā)的時間先后順序，若臨時浮層可以同時存在在界面中，則后觸發(fā)的層級更高（下拉浮層、氣泡）。
2.模態(tài)區(qū)間
d.模態(tài)層-由基礎區(qū)間的元素觸發(fā)的，覆蓋整個視窗的模態(tài)元素，當該元素出現(xiàn)后，至于基礎區(qū)間所有元素層級之上，基礎區(qū)間的所有功能無法交互(抽屜、對話框和全屏預覽等).
e.臨時浮層-在模態(tài)元素上出現(xiàn)的臨時浮層，計算高度時，可把d層想象成基礎區(qū)間的c層（下拉浮層、氣泡等）.
f.第二層模態(tài)層-在d出現(xiàn)之后出現(xiàn)的覆蓋整個視窗的模態(tài)元素。不特指第二層，也可以是第三、或更多。
模態(tài)區(qū)間內，多個模態(tài)層可進行疊加（即上文的f），疊加時一樣需要遵守觸發(fā)時間的先后順序，后觸發(fā)的層級更高出現(xiàn)在更上層。但是我們也應注意，模態(tài)層不能疊加太多，會導致當前頁面覆蓋過多內容，一般最多用到兩層模態(tài)層就能滿足大部分場景了。
3.頂層區(qū)間
g.全局層-全局的、不被模態(tài)元素遮擋的元素?？梢猿ｑv在頁面中，也可臨時出現(xiàn)。
h.臨時層-由g觸發(fā)出的臨時浮層
max.最高層-始終動態(tài)高于當前頁面所有層的元素（比較典型的是Toast組件）。
四、寫在最后
到這里，我們就淺談完關于B端界面的X、Y、Z軸上的設計特點了，雖然是一些高度抽象的內容，真正按照業(yè)務需求執(zhí)行設計的時候，遇到的界面一定比我們這里談論的更復雜，但是只要我們清楚底層的空間布局、適應方式、擴展手段和疊加邏輯，再復雜的界面無非就是規(guī)則的嵌套，希望這篇文章能帶給大家一些小小的啟發(fā)。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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百度酒店以比價為核心特色，經歷多次設計探索，初步建立了用戶認知。
設計中通過“核心流程分析-明確用戶關注信息-探索比價價值”的方式去制定設計策略，并在方案探索與落地階段，通過思路發(fā)散、多輪數(shù)據(jù)驗證與方案迭代，驗證了“氛圍感知強化、價值信息傳達、聚合比價”等設計手段的作用，希望給服務和電商等比價類產品的設計師一些啟發(fā)和參考。
一、項目背景
酒店住宿在線預訂市場中，各個平臺基于用戶權益、運營補貼等差異進行著激烈的價格競爭，導致行業(yè)存在天然的價差。而在我們進行的一次酒店預訂訪談中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的用戶在預訂酒店時會進行比價，而比價的用戶中多數(shù)會使用2個以上的酒店APP。因此，在市場存在價差且用戶有比價訴求的背景下，百度酒店通過接入多家供給及會員低價，旨在建立酒店聚合比價平臺，為用戶提供性價比最高的酒店搜索服務。
二、設計策略與落地觸點
1.目標和策略制定
在上述背景下，我們與產品側對齊業(yè)務目標，結合對用戶訴求的分析，確定了設計目標。
為了達成設計目標，需要明確比價在酒店預訂的各個觸點下對用戶的價值是什么，以探索比價如何發(fā)揮作用。下圖列出了酒店預訂的核心流程、核心模塊及用戶關注信息，由于用戶在各個環(huán)節(jié)關注的信息不同，比價所能發(fā)揮的價值也就不同，因此基于比價是否影響用戶進行選擇和決策，我們又將核心流程分成服務報價選擇前、服務報價選擇時、服務報價選擇后。
設計目標的實現(xiàn)也對應上述3個環(huán)節(jié)如下圖：
2.明確落地觸點
為了找到一些好的比價概念和價值的傳達方式，以及提升比價體驗的方式，我們進行了競品調研，競品包含酒店、商品等不同行業(yè)，調研結論歸納如下：
結合競品調研結論，我們根據(jù)百度酒店的核心流程和觸點進行了設計策略的拆解，建立了策略和落地的映射關系。
三、方案探索與落地
1.提升感知-讓用戶知道百度酒店可以比價
這一環(huán)節(jié)的設計目標是要讓用戶知道百度酒店可以比價，以吸引用戶在百度酒店完成下單行為，因此清晰、有吸引力的比價元素設計十分重要。基于競品調研內容，我們進行了設計探索。
1）酒店列表-氛圍感知強化及價值信息傳達
下圖所示為酒店列表比價設計的探索過程，最初的方案，為了保證酒店信息的獲取體驗，采用了與傳統(tǒng)酒店預訂平臺采用一致的結構和信息優(yōu)先級，僅結合圖片區(qū)域和價格做了比價信息的結合，但這種設計與傳統(tǒng)酒店預訂平臺差異很小，比價感知和價值的傳達效果并不好。因此設計側轉變思路，在酒店列表中通過更強化的模塊來突出比價的感知，同時結合“比某平臺低xx”的文案說明比價結果，傳達“比價獲得更低價”的感知。
酒店列表覆蓋多個場景，為了建立百度酒店一致的體驗和認知，我們將列表的設計覆蓋到了搜索結果頁和小程序的多個頁面，如圖所示。
2）房型及服務報價-基于低價推薦去強化比價
房型及服務報價模塊對應酒店精準需求和酒店詳情頁，與酒店列表思路一致，方案在逐漸與傳統(tǒng)酒店預訂平臺產生差異化，去強化比價、低價的感知，形成記憶點。
下圖為搜索結果頁的方案，最初外露了多個房型，以滿足用戶的選擇訴求，但從用戶行為數(shù)據(jù)來看，百度酒店的絕大多數(shù)用戶會選擇酒店的最低價房型及報價，因此我們調整設計方案，結合最低報價，用模塊式的對比方式去強化比價，并通過“低價立省xx”的信息去傳達低價感知。另外，這一部分的設計也和聚合比價有所結合，后面會進行詳細的說明。
詳情頁的主要模塊設計與搜索結果頁基本一致，如下圖所示，詳情頁中將最低報價作為低價房型推薦，以建立一致的比價認知同時便于用戶快捷預訂低價。另外，在常規(guī)的報價列表中，為了提升用戶查找報價的效率，相比于最低價房型，采用了弱化的形式。最終方案上線后，數(shù)據(jù)上也取得了正向的效果，報價展現(xiàn)到預訂點擊的轉化得到了提升。
3）“產品縫隙”中的比價概念滲透
“產品縫隙”并不像上述列表模塊那樣感知強烈，設計的目的是為了進一步加深“百度酒店可以比價”的用戶印象。結合百度酒店的核心頁面，我們重新設計了酒店列表和房型報價列表的加載態(tài)，利用“多資源方交替動效+文案說明”的方式，構建動態(tài)的比價感知，在用戶進入頁面或者進行篩選等場景時會出現(xiàn)。另外，我們也利用了小程序首頁和詳情頁的頁尾，在閱讀結束時去傳達全網比價的概念。
2.建立認知-聚合比價模式的構建
在競品調研部分，我們提到了聚合比價模式，百度酒店由于報價復雜，也適合用這種方式去簡化報價。
如圖所示，常規(guī)酒店預訂平臺，同一房型（如標準大床房）會存在不同服務政策（早餐服務、取消規(guī)則、支付方式）的報價，而在百度酒店中，由于又加入了預訂平臺的差異，報價會更加復雜，數(shù)量更多且同質化嚴重，即服務政策相同，僅預訂平臺不同的報價多次出現(xiàn)，這就導致了報價列表的查看和選擇效率較低。
聚合比價模式就是要將這些服務政策相同的報價聚合在一起進行比價，以簡化報價列表提升選擇效率，同時在服務相同的情況下，絕大部分用戶會更傾向于低價，在報價聚合后，可以突出低價以便用戶預訂。
我們也在探索如何讓聚合比價更簡單，初始方案采用點擊展開的形式，用戶可以保持滑動瀏覽的交互體驗，整個過程的交互體驗比較流暢，但頁面的層級關系較為復雜，用戶認知成本高。因此我們又嘗試了調起面板展示比價詳情，讓用戶聚焦在當前報價的對比，并通過模塊式的設計，清晰羅列了每個平臺的服務、優(yōu)惠明細等差異信息，讓信息的對比更高效，同時強化低價平臺，與前面的比價模塊保持認知一致。
聚合比價模式下，存在了兩種用戶路徑，如圖所示。用戶可以直接選擇最低價資源方完成預訂，也可以通過比價詳情彈層，查看針對同一服務的所有平臺報價，對比平臺的詳細服務、優(yōu)惠差異后再選擇預訂。
這種預訂模式的目的，一方面在教育用戶建立百度酒店可以比價、可以買到低價的認知，另一方面也提升了用戶選擇低價平臺的效率。另外，聚合比價要具有清晰的規(guī)則才能被理解和信任，在比價詳情中，為了進一步降低認知成本，我們通過標題突出了聚合項，并增加了比價說明入口，讓聚合規(guī)則更明確。聚合比價的方案上線后，報價的預訂點擊到成單轉化也得到了提升。
另外，前文提到的精準需求搜索結果頁和詳情頁的低價房型推薦也利用了這種模式，不過在比價感知上做了更強化的處理。用戶可以在詳情頁直接點擊各個平臺報價完成預訂，也可以點擊文字部分查看房型詳情，在頁面底部的比價詳情中完成報價的對比和預訂。
3.強化記憶-比價價值感的再次強化
填單場景是在預訂完成后，這個環(huán)節(jié)我們可以將比價的概念和價值再次展示給用戶，以加深用戶對比價的認知。這里的設計手段與“提升感知”階段類似，如圖所示為一些方案探索，在用戶選擇低價平臺預訂，點擊跳轉至填單頁后，我們會強化用戶“預訂到最低價”以及“為用戶節(jié)省xx元”的感知。另外，在用戶提交訂單時，會存在一定的加載時間，我們也利用了這里的“產品縫隙”，結合加載態(tài)繼續(xù)傳遞低價、省錢的認知。
四、結語
回顧百度酒店的比價設計過程，我們以比價及低價感知傳達、高效預訂低價為設計目標，基于百度酒店的核心預訂流程，探索比價在各個環(huán)節(jié)如何發(fā)揮作用，進而將設計目標的實現(xiàn)劃分為了“提升感知、建立認知、強化記憶”三個階段，并為業(yè)務帶來轉化提升。
提升感知過程結合流程中的主要模塊，通過模塊式對比形式、傳達比價價值感、基于低價推薦強化比價、以及利用“產品縫隙”等手段，去吸引用戶了解和使用比價；建立認知過程利用“聚合比價”模式去精簡報價，同時結合對低價報價、低價平臺的強化，讓用戶更便捷的預訂低價；最后強化記憶的環(huán)節(jié)，我們進行了一些方案嘗試，再次強調比價的價值。另外，為了建立一致的比價認知，整體的設計中也堅持一致性的原則。百度酒店的比價設計也在不斷地嘗試和優(yōu)化中，希望能給用戶創(chuàng)造更好的使用體驗。
作者：百度MEUX 來源：站酷
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