綜合指南:產(chǎn)品設計 vs. 用戶體驗設計

2021-7-13    ui設計分享達人

區(qū)別指南 


產(chǎn)品設計和用戶體驗設計(以下簡稱UX設計)之間的區(qū)別在于,后者側重于用戶對應用程序或網(wǎng)站的體驗感是否流暢,而前者則更多地是邏輯方面是否流暢。也就是說UX設計師負責確保設計看起來不錯,使用起來感覺更好,使交互更愉悅。但產(chǎn)品設計師不處理這些,他們設計的是產(chǎn)品應該如何工作(甚至應該是什么樣子)。


不過產(chǎn)品設計師還有一個更重要的責任——查看產(chǎn)品的不同部分如何相互作用。這里我們展開舉例,比如進行手機設計時,他們就要確保操作系統(tǒng)與屏幕上的觸控以及與物理按鈕都能很好地匹配;如果是筆記本電腦或臺式電腦,那么硬件和各式端口就需要合理地設計分布,這樣用戶在使用時才不會出現(xiàn)連接線亂糟糟的情況。


UX設計師的主要職責是確保用戶可以輕松地在產(chǎn)品的數(shù)字部分執(zhí)行他們希望的操作。


產(chǎn)品、UX設計師會使用不同的工具來完成其工作。例如,產(chǎn)品設計通常在AutoCAD等程序中完成,而UX設計則常常用Figma、Adobe Xd或Sketch創(chuàng)建。


產(chǎn)品設計師會更注重全局意識,因為他們需要將所有部件組合進同一個產(chǎn)品內(nèi),一起工作。


Vip Sitaraman作為設計顧問,服務的客戶不光有創(chuàng)業(yè)公司還有財富500強


我與行業(yè)資深人士Viputheshwar Sitaraman聊了這個問題——UX設計和產(chǎn)品管理之間的區(qū)別是什么,他的回答很有幫助。Vip曾為初創(chuàng)公司和財富500強公司擔任過設計顧問,親身體驗了許多不同的產(chǎn)品開發(fā)方式。


他認為這些角色有不同的職責需要考慮,他說:「關鍵的區(qū)別在于UX設計師更關注用戶體驗,而產(chǎn)品設計師關注整體業(yè)務目標(包括用戶經(jīng)驗)。以及,他們各自與業(yè)務發(fā)展目標和關鍵績效指標 (KPI) 的關系。」


關于用戶體驗設計師角色的具體細節(jié),他告訴我:「UX設計師的主要/唯一KPI是用戶對體驗的滿意度。因此,用戶體驗設計師的大部分工作都集中在優(yōu)化、改進和創(chuàng)新客戶流程上?!?


他還進一步解釋了產(chǎn)品設計師負責產(chǎn)品或項目時的更大藍圖:「產(chǎn)品設計師的 KPI與整個業(yè)務相關聯(lián),例如:擴展新市場、構建有機增長(organic growth)引擎或提高轉化率??梢韵胂?,這類決策與典型的UX角色體驗設計任務大不相同?!?


工作、職責和技能方面的不同

UX設計師主要關注產(chǎn)品的可用性,而產(chǎn)品設計師則更多地關注產(chǎn)品整體的感覺和體驗。產(chǎn)品設計師并不總是用戶體驗設計師,但他們主要致力于產(chǎn)品的感覺和可用性。

by UX Store on Unsplash


產(chǎn)品設計師的職責

產(chǎn)品設計師從各個維度負責產(chǎn)品的外觀和感受體驗;

使用草圖、線框圖或其他設計工具來創(chuàng)造可以成為實際產(chǎn)品的想法;

產(chǎn)品設計師需要了解平面、色彩和排版等的設計理論;

他們需要衡量KPI并確保產(chǎn)品達到預期水平。


UX設計師的職責

UX設計師負責用戶在使用產(chǎn)品時的體驗與感受;

確保一切以直觀明確為基準,避免用戶感到迷?;蚶Щ?;

UX設計師需要了解用戶研究方法,如可用性測試、訪談、日記研究和現(xiàn)場實驗等;

需要對認知負荷理論等人機交互原理有很好的理解;

UX設計師通常會在項目規(guī)劃的初步階段就開始制作線框圖。


RadCollab的資深資深設計師Nolan Perkins提到,UX設計師的責任并不小,但也取決于公司。他告訴我:


根據(jù)公司的規(guī)模,產(chǎn)品設計師可以從前面提到的任何步驟開始。他們可以從報告或見解開始,也可以從用戶故事或線框圖開始。無論他們從哪里啟動,產(chǎn)品設計師都會把這些信息帶到完整的高保真模型中。


每個職業(yè)的利弊

產(chǎn)品設計師和UX設計師的工作內(nèi)容雖有不同,但兩者都對人們每天使用的產(chǎn)品產(chǎn)生著重大影響。

by JESHOOTS.COM on Unsplash


UX設計師更注重技術,并通過研究、設計工程或原型來解決問題;而產(chǎn)品設計師則通過產(chǎn)品體驗來創(chuàng)造視覺和思想。這兩種工作角色都為產(chǎn)品的許多方面提供了信息, 從市場營銷再到界面功能都包攬其中。在一個凝聚力強大的公司中,請確保為每個職位雇用合適的人!


產(chǎn)品設計師的難處

這要看你怎么覺得了,辯證來說也許算不上難處,作為產(chǎn)品設計師的你,需要對研發(fā)的產(chǎn)品負責。而最重大的挑戰(zhàn)之一,是要確保在交付時間及合理預算內(nèi),進行原型設計或功能試驗。


要在這個行業(yè)取得成功,需要極大的決心和動力,其實所有高薪工作皆是如此,但產(chǎn)品設計會更迫切需要這種素質(zhì)。這不僅僅是為了讓一些東西看起來很漂亮,而是關于如何創(chuàng)造性的解決問題。


UX設計師的難處

UX設計師是設計過程中不可或缺的一部分,他們確保每個項目都能獲得個性化的細節(jié)呈現(xiàn)。從前期一步步調(diào)研到草擬線框圖,以及對不同部分的優(yōu)化修改,UX設計師可以了解到產(chǎn)品開發(fā)的各個方面,全程跟進。


設計師們的興趣也是多種多樣的,有的人對整個項目感興趣,而另一些人則更喜歡設計工作,比如原型搭建。有些招聘人員要求比較高,偏好能夠完成全棧工作的UX設計師,這就需要一人同時擁有多項學科知識儲備。


我經(jīng)常聽到的一種說法是UX需要大量的奉獻精神,有時設計師會因接收信息繁多而感到不知所措,但這也側面說明了UX設計師對產(chǎn)品開發(fā)過程如此重要的原因。設計師們應學習處理信息和研究,以易于理解的方式呈現(xiàn)結果同時推動設計決策。


成為產(chǎn)品設計師的益處

產(chǎn)品設計師可以在許多領域工作,無論是UI設計、業(yè)務策略還是產(chǎn)品架構。這些領域使得創(chuàng)意人員和來自不同背景的人聚集在一起,創(chuàng)造有價值的東西。

產(chǎn)品設計師有很多責任


產(chǎn)品設計師是少數(shù)通過工程思維方式和極強同理心,來塑造組織文化的人,而踐行的方法則是他們用各式新設計出的產(chǎn)品去處理不同的問題,從而得出方法論。產(chǎn)品設計主要是解決問題,日復一日,它們也有助于平衡功能與形式,雖然總有新的難題出現(xiàn)——但也請你繼續(xù)成長,迎難而上!


產(chǎn)品設計師橫跨多個行業(yè),因為他們擁有的技能非常多樣化!當今產(chǎn)品設計師必須有像變色龍一樣強的適應力,處理任何狀況,這促使他們成為非常有價值的員工。


成為UX設計師的益處

UX設計師是炙手可熱的高薪專業(yè)人士,他們在設計無縫體驗方面發(fā)揮著強大的作用。UX設計師往往兼具創(chuàng)造性和協(xié)作性,這意味著他們也能很好地跨設備或平臺(如移動設備)與來自不同背景的人共同工作。

UX設計師的工作似乎與產(chǎn)品設計師的角色重疊


UX設計工作可能要求很高,但個人成長的機會卻是巨大的。你會發(fā)現(xiàn)這個方向將激勵那些熱愛學習技術的人,因為人機交互模型是不斷變化的,它們對我們的行為有著很大影響,所以,很多時候你會覺得業(yè)務需求之間的交集也是一個發(fā)揮技能的領域。


實際工作中,設計師與用戶/客戶的溝通時間會占比較多,因為要對他們與產(chǎn)品或服務相關的行為、需求深入研究。這些信息能非常有利于他們創(chuàng)建原型圖與線框圖,同時,還能幫助用戶在新設計實施前,深入了解提高客戶轉化率或增加收入流的方法。


如何知道自己是否適合這兩種角色呢?

我與三位業(yè)內(nèi)人士進行了交流,并問了問他們「覺得在這兩個領域取得成績需要什么」。

Lindsey Allard是PlaybookUX組織的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人


Lindsey Allard,PlaybookUX的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人告訴我:

如果滿足以下條件,你非常適合在UX設計領域:有用戶研究或用戶測試過程的經(jīng)驗;同理心強,能從用戶角度思考;能夠客觀和批判性思考的人;并且需要了解UX流程(必要的)。


如果符合以下條件,則你適合從事產(chǎn)品設計:熟練使用Adobe、Sketch等工具;對設計、美的事物有強烈渴望,并擅長結合品牌;跟得上潮流;能夠將一個愿景變成設計。


它們是相似的,甚至UX設計師可以轉為產(chǎn)品設計師(反之亦然),但在公司內(nèi)部運作方面還是存在明顯差異。


用戶體驗一直是我的熱情所在,我也會繼續(xù)在UX設計領域深耕(曾經(jīng)有一段時間我本可以轉到產(chǎn)品設計上),兩者大部分差異來自我們對項目采取的方法,以及我們制定的完成目標。


Nolan Perkins,RadCollab資深設計師告訴我:

我認為新人不應該上來就專攻產(chǎn)品設計或UX設計,因為兩者都是更高級別的職位。相反,在決定從事具體的細分崗位之前,建議先打好基礎。


Viputheshwar Sitaraman,數(shù)字顧問告訴我:

作為一名UX設計師,要能通過交互設計來預測用戶行為。對用戶行為、UI流程和可訪問性等具有敏銳洞察力的設計師,將在UX設計角色中茁壯成長,并通過提升客戶體驗來推動增長。


另一方面,產(chǎn)品設計師要能找到新的機會來擴展價值。一個商業(yè)和營銷意識俱佳的人,如果對更廣闊的市場(即競爭、趨勢)有自己的深刻理解,也會更好地幫助產(chǎn)品和功能改進優(yōu)化,在產(chǎn)品設計角色中快速成長。


產(chǎn)品和UX設計角色都需要對現(xiàn)代趨勢(無論是業(yè)務、市場、用戶行為和交互)有深入和最新的了解——這就是為什么找到你最關心/享受的東西是如此重要!


要想成為這兩種角色,有什么建議?

好問題!UX設計師和產(chǎn)品設計師擁有截然不同的技能組合,每個人的職責都是獨特的。為了讓大家對這些區(qū)別有一個了解,我將逐一概述。


如何成為一名UX設計師

首先,如果你沒有學過任何技術經(jīng)驗,只學過設計,那么成為UX設計師的道路會稍微復雜一些。用戶研究方法深深植根于用戶體驗技術中,所以第一步是獲得技術技能,幫助你以不同的方式探索用戶需求,比如原型和其他需要時間來研究的活動。


Quick tips

加入一個UX的在線提升訓練營;

在用戶體驗領域繼續(xù)深造,例如讀碩讀博;

豐富自身技能,比如學習用戶心理學;

向你認識的UX設計師學習請教。


如何成為產(chǎn)品設計師

成為產(chǎn)品設計師有兩條關鍵路徑:第一種是通過專業(yè)的設計學校,獲得產(chǎn)品設計學位;另一種是獲得工程學位,進入具有產(chǎn)品設計崗位的公司,通過轉崗或是晉升獲得。決定走哪條路可以改變你的整個職業(yè)軌跡!


Quick tips

確定您想要設計的內(nèi)容和位置。產(chǎn)品設計師更多的是構建產(chǎn)品的專家,并不局限于設計一個項目,這也是為什么產(chǎn)品設計師必須在許多學科上多才多藝,這樣才能對從構思到開發(fā)和生產(chǎn)的不同方面給予指導,比如工程、工業(yè)設計和用戶界面設計 (UI) 和甚至創(chuàng)業(yè)技能;

產(chǎn)品類型千差萬別,從服裝或汽車等消費品到納米機器人或3D打印設備。請嘗試找到你擅長的領域,術業(yè)有專攻,你不可能掌握一切!

探索你的興趣——通過閱讀相關領域的博客或新技術的文章/視頻,看看它是如何與為你關注的行業(yè)聯(lián)系起來的。


寫在最后

產(chǎn)品設計師搭建產(chǎn)品體系,UX設計師通過調(diào)研和數(shù)據(jù)推進決策,并確定最適合用戶的交互體驗。兩個角色通常會一起工作,但也取決于公司的大小。如果需要,高級UX設計師可以同時完成這兩項工作!


有人常將二者理解為是一碼事兒,因為他們通常都會參與早期的開發(fā)階段(無論是概念階段還是線框圖階段時)。在很多情況下,會有一個團隊專門從事UI設計??偠灾?


抱歉,你不能通過一件事來定義UX設計師或產(chǎn)品設計師!


藍藍設計建立了UI設計分享群,每天會分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設計,如果有興趣的話,可以進入一起成長學習,請掃碼藍小助,報下信息,藍小助會請您入群。歡迎您加入噢~~希望得到建議咨詢、商務合作,也請與我們聯(lián)系。

截屏2021-05-13 上午11.41.03.png



文章來源:站酷  作者:UX詞典

分享此文一切功德,皆悉回向給文章原作者及眾讀者.

免責聲明:藍藍設計尊重原作者,文章的版權歸原作者。如涉及版權問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們立即更正或刪除。

藍藍設計m.yvirxh.cn )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網(wǎng)站建設 平面設計服務


日歷

鏈接

個人資料

藍藍設計的小編 http://m.yvirxh.cn

存檔