2021-1-12 周周
做To B的同行都知道,降本增效一直是企業(yè)中后臺繞不開的熱點話題,現(xiàn)任公司業(yè)務(wù)涵蓋倉(WMS)、運(TMS)、配、人(HRM),所做項目雖功能各異,但是有一個共同點-大量使用表格。本文受有贊設(shè)計師@美芳的啟發(fā),將我日常工作通過優(yōu)化表格來提效的思路整理成文章,一方面是對企業(yè)后臺的數(shù)據(jù)表格作一個簡單的階段性總結(jié),另一方面給部門做一個年終分享。
表格是展現(xiàn)數(shù)據(jù)最為清晰、的形式之一,它也是B端產(chǎn)品和設(shè)計師每天接觸最多的組件,常和排序、搜索、篩選、分頁等其他界面元素一起協(xié)同。在企業(yè)級中后臺中,常應(yīng)用于:
一次性瀏覽大量信息-很多圖表類型無法展示數(shù)據(jù)特點,而表格是組織大量信息通用性最高的一種表達方式,既可陳列信息,又可以表達信息之間的關(guān)系;
信息之間需對比-表格的歸納與分類,便于用戶快速查詢其中的差異與變化和關(guān)聯(lián);
快速確定并執(zhí)行多種復(fù)雜操作-如對信息進行搜索、篩選、增刪改等。
通常表格的組成元素以及相關(guān)元素會有多個部分,根據(jù)不同粒度的用戶目標將其解構(gòu)為三部分:
數(shù)據(jù)查看:表格的核心-顯,用戶用來閱覽、對比和分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)過濾:輔助作用,承載表格的查功能,將數(shù)據(jù)過濾,方便用戶快速查詢定位數(shù)據(jù),一般位于表格上方。
數(shù)據(jù)操作:輔助作用,承載表格的增刪改的功能,比如常見的“新增”、“刪除”、“編輯”按鈕。
首先,我們要明確,什么是一個好的表格?筆者認為好的數(shù)據(jù)表格可讀性要強,應(yīng)便于用戶對信息進行快速的掃描、查詢、過濾、分析等操作,以獲取數(shù)據(jù)并快速準確地完成目標任務(wù)。一個結(jié)構(gòu)清晰的布局能大大提升用戶對信息的接收速度和理解程度,拆分到表格的設(shè)計目標就是:易讀、易查找、易操作。
數(shù)據(jù)檢索區(qū)可以看作表格的導(dǎo)航,按預(yù)定目標過濾出某種具有特定性質(zhì)的數(shù)據(jù),將操作者所關(guān)注的數(shù)據(jù)展示到前面,便于快速查看查看、對比、分析信息的操作過程。從用戶角度出發(fā),按不同粒度的數(shù)據(jù)檢索方式分為3種方式,分別對應(yīng)不同程度的用戶。
搜索:當用戶有相對明確的選擇目標時,需定點查看,數(shù)據(jù)多且雜亂無規(guī)律;
篩選:用戶目標相對比較模糊,游離于一個大概的范圍時,通常用于一些有清晰分類的數(shù)據(jù);
標簽:查看無交集的數(shù)據(jù)內(nèi)容,通常伴隨時間、狀態(tài)的流轉(zhuǎn)。
搜索可以幫助用戶在巨大的信息池中縮小目標范圍,快速而準確的定位到目標數(shù)據(jù),并速獲取需要的信息。由于考慮到用戶需要手動輸入,很難保證精準搜索,原則上所有搜索均為模糊搜索,必要精準搜索的地方使用篩選功能,給用戶提供篩選選項。通常上端搜索欄不被限定搜索范圍,可以全部搜索。
優(yōu)點:減少精準搜索帶來的記憶負擔
缺點:容易把不相關(guān)的
優(yōu)點:搜索匹配精準度高
缺點:不方便,每次只能對單一條件進行搜索
篩選可以幫助用戶縮小數(shù)據(jù)范圍,逐步找到想要的內(nèi)容;或者當用戶的目標就是查看某一范圍的數(shù)據(jù)時,篩選將是一種十分快捷的方式。在企業(yè)級中后臺產(chǎn)品中,篩選的使用場景通常是后一種。
優(yōu)點:空間利用率高,起到了很好的收納作用
缺點:無法直觀看到所有篩選項
優(yōu)點:操作效率高,篩選項一目了然,支持輸入更多篩選條件
缺點:空間利用率低,不適合選項太多的情況
優(yōu)點:篩選當前列,更直觀,一般情況下表單左側(cè)數(shù)據(jù)篩選頻次越高
缺點:篩選的內(nèi)容僅限于特定、單次列的篩選,對于首次使用者來說陌生,交互形式需要學(xué)習
使用場景:標簽切換一般用于和時間、狀態(tài)的流轉(zhuǎn)有關(guān),且沒有交集的數(shù)據(jù)內(nèi)容。主要樣式有基礎(chǔ)、卡片、膠囊等。
優(yōu)點:根據(jù)標簽,可以很清楚知道劃分,切換tab就可以篩選內(nèi)容。
缺點:分類需覆蓋選項,并且保證每一項沒有交集,分類不能過多,超過7±2個選項可選擇下拉篩選。
提升用戶體驗的一個小細節(jié):默認用戶最關(guān)注的選項,而非全部,這樣可以縮短查詢路徑,同時給出條目,讓用戶清晰明了每個選項的數(shù)量,便于操作。
在企業(yè)級中后臺中,用戶查看的數(shù)據(jù)往往屬性較多且不唯一,通過簡單的檢索方式很難定位到目標數(shù)據(jù),所以,在實際使用時,常會將大量非交叉關(guān)系的屬性進行羅列,搜索、篩選、標簽切換組合出現(xiàn),形成多屬性組合檢索。這種檢索更適合于專家用戶,他們對于目標數(shù)據(jù)有明確的定位,知道可以通過哪些屬性定位到自己想要的數(shù)據(jù)。
平鋪顯示
選用對用戶決策有意義、操作頻次高的屬性作為直接展示的組合檢索條件,建議數(shù)量最好不超過5個(7±2法則)。
優(yōu)點:大而全能最大限度避免檢索條件疏漏的可用性問題
缺點:易用性不高。大而全可能為用戶帶來繁雜的第一印象,都是重點等于沒有重點,增加用戶的決策時間。
折疊展示
如果多屬性組合檢索中的一部分檢索條件不是高頻率使用的,但又是必須存在的;則可通過折疊的方式將這部分檢索條件隱藏起來,將高頻率使用的、數(shù)據(jù)覆蓋面廣的1-3個屬性直接展示出來。
在設(shè)置組合檢索項時,應(yīng)考慮每一項檢索甚至是多屬性組合檢索是否有必要。需從實際場景出發(fā),根據(jù)用戶對各個檢索項的使用頻率及組合檢索項的數(shù)量,來決定組合檢索項是直接展示還是折疊展示;以及哪些屬性直接展示,哪些屬性折疊展示,為各檢索項安排合理的展示方式。
產(chǎn)品現(xiàn)狀:前言中提過,我司業(yè)務(wù)涵蓋WMS、TMS、HRM,業(yè)務(wù)極其復(fù)雜,數(shù)據(jù)種類字段眾多,使用的檢索方式為組合篩選平鋪展示,一半以上的頁面篩選項超過了9個(不符合7±2原則),大而全的檢索方式一方面占據(jù)首屏大部分空間,導(dǎo)致首屏屏效低;另一方面用戶在尋找具體篩選條件時,仿佛大海撈針,增加了用戶決策時間。因后臺數(shù)據(jù)涉密,將下圖-招聘中可公開的頁面作為案例來可大家分享。
設(shè)計優(yōu)化方向:
業(yè)務(wù)目標-提升招聘人員的檢索效率 ;
設(shè)計目標-縮短檢索路徑,減少檢索區(qū)占用的屏幕空間,提高首屏屏效,將展示區(qū)域更多留給表格;
設(shè)計策略-按照用戶場景檢索路徑、檢索頻次設(shè)計信息
但還有2個關(guān)鍵問題:用戶場景有哪些?查詢路徑是什么?哪些檢索頻次高?依據(jù)從何而來呢?通常有兩種方式:
依據(jù)一:數(shù)據(jù)埋點,每個操作埋個PV(點擊量),一個月后再看每個操作的數(shù)據(jù)量;
依據(jù)二:用戶調(diào)研,通過【問卷投放】或【用戶訪談】,深入理解用戶真實使用場景以及與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。
我采用的用研方式是用戶訪談,原因是由于招聘人員和我們產(chǎn)研人員在一個園區(qū),調(diào)研方便,得出數(shù)據(jù)的時間比埋點短;而相比【問卷投放】,用戶訪談能細到具體某個字段在場景中的作用。訪談的過程因為篇幅原因就不在此具體講述,大家可根據(jù)自己的實際情況選擇適合的用研方式。
訪談中了解到,招聘人員的工作是發(fā)布崗位信息,快速招到合適的人。因此他們在該頁面的TOP場景就是對崗位上下架,即【新增】和【刪除】,而檢索的TOP場景有哪些呢?
1.對上架中的已招滿的崗位進行下架處理,完整的檢索路徑為崗位狀態(tài)>崗位名稱>項目
2.設(shè)置崗位傭金,因傭金會根據(jù)需求方要求及緊急程度動態(tài)變化,完整的檢索路徑為崗位名稱>傭金排序
3.匯報招聘進度,對于個別需求量大、急聘的項目,領(lǐng)導(dǎo)特別重視,經(jīng)常需要導(dǎo)表。完整的檢索路徑為急聘>崗位名
通過場景得出高頻檢索為【崗位狀態(tài)】、【崗位名稱】、【急聘】,其他如【項目】和【城市】檢索條件只是當崗位名稱重復(fù)時來進行組合篩選,但該場景在我們業(yè)務(wù)中很少遇到,如【仙林店誠招配送員】,門店重合率很低。
訪談中我們已經(jīng)得到了用戶對各個檢索項的使用頻率,那信息排序的原則是:按使用頻率,用戶目標高于業(yè)務(wù)邏輯,而改版前并非是按照使用頻率排序的。再回到用戶場景,在匯報招聘進度時需要檢索的【急聘】并不在檢索項中,需要和產(chǎn)品經(jīng)理反映這一點
直接展示高頻檢索項【崗位狀態(tài)】、【崗位名稱】和【急聘】,其他低頻項折疊至高級篩選,【項目】、【城市】
【創(chuàng)建人】作為下拉篩選,查詢路徑較長,同時將字段組合放置在搜索選項中,采用帶標簽的搜索,因【崗位名】頻次遠高于其他字段,默認展示【崗位】
優(yōu)化后如下圖所示:
數(shù)據(jù)查看區(qū)主要用于數(shù)據(jù)的顯,用于對比、瀏覽,而B端后臺的表格中展示的數(shù)據(jù)往往多且雜,數(shù)據(jù)種類、字段眾多,10-20字段很普遍。這就需要我們在設(shè)計的時候先一步對數(shù)據(jù)進行梳理歸納,提高數(shù)據(jù)的易讀性。我在對我們后臺表格進行優(yōu)化時,會先通過四個維度來自檢,然后再有針對性的進行優(yōu)化。
在講提升數(shù)據(jù)查看區(qū)的易讀性前,我們先來看看該區(qū)的結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)查看區(qū)主要由表頭、行、列、單元格四個部分組成。
表頭:說明數(shù)據(jù)的內(nèi)容,可以包含篩選、排序等功能起到數(shù)據(jù)解釋作用,
行和列:對本行/本列數(shù)據(jù)的描述,可以理解為是表格的骨架,是用戶快速掃描并接收表格布局的關(guān)鍵要素
單元格:表格的主體內(nèi)容,承載用戶的每一條數(shù)據(jù),也是整個表格的核心
表格設(shè)計的本質(zhì)是信息內(nèi)容的有效傳達,就表格本身而言應(yīng)該是隱型的,應(yīng)該讓用戶注意力聚焦在核心內(nèi)容上,多做減法。
基于對實際業(yè)務(wù)需求、目標用戶訴求及其行為的理解,列數(shù)盡量控制在7±2,列舉用戶更為關(guān)注的數(shù)據(jù),用戶需要的非重點、輔助性信息可以在詳情中展示。
如果不同用戶想看到的信息側(cè)重不同,可以讓用戶自定義列的展示。在默認情況下僅展示最常用、最重要的幾個指標(如下圖)。這樣做的好處是,首先,用戶能在表格上方看到所有的指標名稱,避免了原來需要橫向拖拽才能瀏覽到所有指標的情況;其次,用戶可以根據(jù)自己的需要,自由的選擇顯示所需指標,隱藏不必要指標,減少干擾。但需注意系統(tǒng)應(yīng)記住用戶上一次的自定義列設(shè)置,減少用戶重復(fù)操作。
表頭,概括每列的主要信息,在用戶使用表格中,起到數(shù)據(jù)解釋作用,讓數(shù)據(jù)能與之進行匹配,使用戶能夠看懂。表頭在能夠概括的情況下,盡量簡煉、準確,一般可根據(jù)上下文關(guān)系來進行減短簡化,以達到節(jié)省表格頭部空間和減輕視覺壓力的作用。
一個簡單的檢驗表頭是否精簡的方法是:少一個字不可,通俗易懂的說法就是字數(shù)再精簡用戶就不明白意思了。可以讓其他同事體驗產(chǎn)品,看有沒有一些名詞定義讓用戶產(chǎn)生誤解。
對于比較復(fù)雜的表頭,可以定義一個專有名詞,鼠標hover上去對專業(yè)術(shù)語或用戶不常見的名詞給予該字段的詳細解釋,同時滿足新手、普通、專家用戶的需求。
如果表格數(shù)據(jù)可以自我解釋,表頭就不是必須的。如電子郵件的表格,就不需要列標簽,因為發(fā)件人和郵主題的區(qū)分度比較高。
表格中所承載的數(shù)據(jù)信息才是主體,在進行表格設(shè)計時,尤其要注意去除所有非必要的視覺元素,讓用戶將注意力集中在數(shù)據(jù)信息上,而不是無關(guān)的邊框、底色等。所有的視覺元素應(yīng)該為更好的幫助用戶閱讀而服務(wù),除此之外,再精美的設(shè)計都是對表格的破壞。
去掉豎向分割線:水平分割線能顯著減輕長表格在垂直方向的視覺重量,加快大量數(shù)值的對比工作。
而豎向分割線的作用是即使縮減元素之間的距離也能區(qū)分不同元素,但如果使用了合適的對齊方式分,豎直分隔線就會很多余的。即使要用,也要非常淡,不能妨礙快速瀏覽。
不使用斑馬線:數(shù)據(jù)量不大且易分辨的情況下,斑馬線在很多時候也是沒有必要的,因為它們是同一類數(shù)據(jù),而且水平分割線就已經(jīng)能夠明顯區(qū)隔。
分割線的樣式盡量輕盈,無關(guān)的邊框不要搶視覺,數(shù)據(jù)才是主體,突出內(nèi)容。
去掉不必要的裝飾和顏色,如icon、標簽等,雖然能夠幫助組織數(shù)據(jù)、更直觀的傳達信息,但物極必反,少即是多,要注意克制這些元素的使用。標簽?zāi)苡镁€性就不用面性,做到輕盈,否則表格中最重的就是標簽。
在產(chǎn)品的品牌設(shè)計中,字體是規(guī)范中的重要一環(huán)。然而在設(shè)計表格時,簡約至上才是關(guān)鍵,盡量避免任何裝飾性字體。雖然文本不能夠建議你具體使用哪種字體,但數(shù)字建議使用Helvetica Neue、Helvetica等其他等寬字體,文本最好不要出現(xiàn)以下情況
不要出現(xiàn)襯線字體:因為個性會產(chǎn)生閱讀噪音,不利于用戶對數(shù)據(jù)的理解和思考。
不要出現(xiàn)全大寫字體:因為它很難讀,需要轉(zhuǎn)化思維。
不要出現(xiàn)使用斜體:易引起視線疲勞,影響閱讀。
不要出現(xiàn)多種字體:保持風格統(tǒng)一。
在開發(fā)同學(xué)的眼中,單元格高度=內(nèi)容高度+上間距+下間距,在實現(xiàn)設(shè)計稿時,通常也是按照這個方式來寫的,而不是像設(shè)計同學(xué)一樣按照文字的尺寸來計算間距。其中,文字行高建議設(shè)為字號的1.5倍,上下間距設(shè)為字號的1.2倍。
當然,在很多很多通用化產(chǎn)品中,存在多個設(shè)備屏幕分辨率的差異,為了讓每一個分辨率下的產(chǎn)品都能夠有較好的展示效果,可設(shè)置舒適、標準、緊湊三種高度來滿足需求,提供切換按鈕讓用戶自己控制顯示密度。
合適的填充和邊距對于視覺設(shè)計至關(guān)重要,以保證易讀性。定義列的間距時,我通常的做法是N1保持不變,將N2定義一個最小值,N2再根據(jù)表格的寬度自適應(yīng)變化。表格主要適配到這個最小寬度,這一步驟通常的設(shè)計系統(tǒng)的初期就要完成,一方面可根據(jù)自己項目目前情況,按照導(dǎo)航寬度等固定尺寸確定最小的表格寬度,這樣在處理最小尺寸時,可以有一個明確的邊界,同時能與開發(fā)同學(xué)進行理解溝通。當表格寬度大于頁面寬度,固定首尾列,左右滑動。
合適的對齊方式能夠提升數(shù)據(jù)的瀏覽效率。表格內(nèi)信息的縱向列對齊(符合格式塔心理學(xué)中相近原則)能夠很好的形成視覺引導(dǎo)線。通過對齊,會讓表格更加規(guī)范易理解,給用戶視覺上的統(tǒng)一感,視線流動更順暢,讓用戶快速的捕捉到所需內(nèi)容。
文本左對齊:更的閱讀瀏覽順序,包括非比較型和固定長度的數(shù)字,如日期2020-12-04(補0是數(shù)字書寫規(guī)范)、編號1948696等;
數(shù)值右對齊:金額、長度、高度等,數(shù)字是從右往左讀的,通過數(shù)值位數(shù)的長短即可對比數(shù)值的量級和大小,方便數(shù)值的比對。這是因為在對比數(shù)字時,首先看個位,然后十位、百位等;
最后一列右對齊:通常是操作,即使沒有縱向分割線也能很好的起到分隔的作用,視覺上看表格是一個方方正正的格子,比較整齊;
當表格單元格中沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)時,要避免直接留出空白單元格。空白格容易造成用戶的困惑甚至誤解,用戶會搞不清楚到底是沒有數(shù)據(jù),還是根本沒有值?正確做法是,數(shù)據(jù)不存在(數(shù)據(jù)庫中沒有該字段)用“-”,沒有數(shù)量(數(shù)據(jù)庫中有該字段)用“0”,且小數(shù)點后位數(shù)、單位,都要與上下單元格保持一致。
在Web端,數(shù)據(jù)量動輒上萬條,容易出現(xiàn)瀏覽器響應(yīng)太慢或者瀏覽器內(nèi)存溢出的情況。使用分頁器有哪些優(yōu)點呢?
分頁可以緩解服務(wù)器的加載壓力,每翻一頁加載該頁的頁面,縮減單次加載的數(shù)據(jù)量來縮短等待加載的時間,從而達到少量多次的體驗。這就是為什么哪怕是移動時代了,很多表格還是使用分頁組件。
分頁可以跳躍查看數(shù)據(jù),靈活性更高、步驟更短。
表格設(shè)計大原則是整張表不要超過一屏,每一頁的默認行數(shù):10行以上,減少翻頁的次數(shù)。但考慮到每個用戶的使用習慣,在給出默認行的數(shù)量后,可以讓用戶自定義每頁的顯示的數(shù)量,相比于跨屏翻頁而言,向下滾屏會更便利。
當表格數(shù)據(jù)無數(shù)據(jù)時,翻頁控制按鈕不可見。
我在接手我們后臺產(chǎn)品之初,在對業(yè)務(wù)人員進行角色調(diào)研時就收到反饋到有些頁面非常難用,有些就很好用。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?如下圖所示,被投訴的表格單操作項就有6個,一方面容易誤操作,另一方面左側(cè)的數(shù)據(jù)展示內(nèi)容有限,易讀性很差。
對于單條數(shù)據(jù)操作頻繁的場景,我的方法是,當超過三個操作項時,將操作低頻折疊收起。這樣做的優(yōu)點是界面簡潔明快,信息密度低,可以幫助頁面突出更加重要的信息,減輕空間壓力,減少干擾。
工作中常常會遇到單元格數(shù)據(jù)過多的情況,常見的方法有兩種:
定義一個單元格長度或字數(shù)限制,超過該范圍以"..."顯示,鼠標懸停時出現(xiàn)氣泡顯示完整內(nèi)容。
多行顯示,這種方法讓平鋪直敘,讓用戶可以直接了當?shù)目吹剿行畔?,在B端使用層面上還是不錯的,但是超出三行就會擠占行高度,建議不要超過兩行,超出可“...”顯示。
數(shù)據(jù)過多時,單元格長度如何定義?超過哪個范圍“...”顯示呢?
定義長度的依據(jù):根據(jù)業(yè)務(wù)字段,防重復(fù)。保證用戶在掃視的時候,對重要字段能快速區(qū)分、對比。
新增一條數(shù)據(jù)后,這條數(shù)據(jù)應(yīng)該被放在表格的哪里呢?這是個和表格默認排序有關(guān)的問題。
表格數(shù)據(jù)應(yīng)該默認按添加的時間排序,還是應(yīng)該按某個字段的名稱排序?
如果我們默認按某個字段排序,比方說崗位列表里增加一條“廣深常溫B2C 叉車員”的字段,而首字母G的數(shù)據(jù)在表格中極大概率不靠前。這時就會出現(xiàn)一個問題,用戶要在茫茫數(shù)據(jù)中找到剛增加的那一條數(shù)據(jù),或者用戶根本不知道自己增加的數(shù)據(jù)已經(jīng)被插入在了表格里了,這會讓他們覺得自己的操作失敗了。
解決這個問題的一個方法就是按照數(shù)據(jù)添加時間排序,默認創(chuàng)建的在最上面,體驗上創(chuàng)建完反饋,馬上就出現(xiàn)了變化,且針對數(shù)據(jù)的操作頻率較高,方便用戶發(fā)現(xiàn)與查找。同時也可以用帶排序的表頭,讓用戶自定義排序。
前面內(nèi)容降噪有講到盡量控制列數(shù)在7±2,非重點內(nèi)容通過更深的入口查看,關(guān)于詳情查看可以分為跳轉(zhuǎn)和點擊詳情。
跳轉(zhuǎn):把 ID、名稱等唯一性標志的字段加上超鏈接,直接顯示鏈接色或者開始不顯示,鼠標hover上去才顯示鏈接色,點擊可以查看該條記錄的詳情。
詳情:在操作列中增加“詳情”功能,點擊查看詳情。
關(guān)于表格詳情查看的展現(xiàn)形式,按可承載的信息量由少到多依次分為折疊展開、彈窗、抽屜、及新增頁面四種類型。
直接在表格里展開(可以是詳情,也可以是二級表格),無需打開新頁面即可查看附加信息,防止用戶迷失。
適用場景:信息量較少的情況
彈窗是一種中斷用戶當前操作并對其進行補充、或者對當前操作進行強制反饋的交互形式,需要用戶進行強交互,它可以保留用戶當前進程的情況下,指引用戶完成一個特定的操作。主要分為模態(tài)彈窗與非模態(tài)彈窗兩種形式:
通常這類彈窗只會在屏幕上短暫停留,幾秒就會消失,也因此用戶感受不到他的存在。它的缺點也非常明顯,展示時間較短,不適合展示重要信息、不能承載大量文案。在詳情查看頁面中并不適用,此處就不再進行拆解。
位于瀏覽器的主頁面核心區(qū)域,需要用戶對它做出相應(yīng)交互,彈窗才會消失。
優(yōu)勢:通過全局的半透明黑色能夠讓用戶更加聚焦,集中精力去處理好當前事情,能夠通過透明度展示背景,讓用戶了解到自己并沒有離開當前頁面
劣勢:打擾用戶,感到強烈的中斷的感受
適用場景:數(shù)據(jù)詳情體量不大,頁面內(nèi)容較輕時。同時,不需要參照上級頁面內(nèi)容,有快速回退的訴求。
側(cè)滑抽屜相比彈窗減少了頁面層級和隔離感,有較強的連貫性,適合與原頁面具有連貫結(jié)構(gòu)的內(nèi)容的展示。單擊行鏈接將表格轉(zhuǎn)換為左側(cè)的列表項目和右側(cè)的其他詳細信息,這讓用戶能夠解析大型數(shù)據(jù)集,而且在涉及到多個項目時不會丟失位置。可自定義上下左右四個方向,一般右側(cè)滑出最為常見。
適用場景:詳情頁的內(nèi)容較多時,且有快速切換主體的訴求。
新增頁面幾乎是萬能的,無論頁面內(nèi)容量是多少、頁面間是否連貫、以及使用頻率怎樣,都可以使用。新增頁面又分為:覆蓋當前窗口以及新窗口跳轉(zhuǎn)兩種形式,在場景上可以根據(jù)兩者差異進行選擇。
在詳情查看中,二級頁面使用頻率是非常高的,需要用戶在A與B頁面之間進行來回切換,這時候考慮頁面反復(fù)出現(xiàn)是否流暢,是否有切換成本的產(chǎn)生,本著產(chǎn)品效率至上的原則,新增的頁面建議新開一個窗口跳轉(zhuǎn)而非覆蓋,如下圖:
適用場景:當詳情頁承載內(nèi)容過多且里面的操作相對復(fù)雜時。
數(shù)據(jù)操作主要是針對表格數(shù)據(jù)的增、刪、改,從控制范圍可分為:單行操作、批量操作、全局操作。
單行操作也稱行內(nèi)操作,常見的顯性與隱性兩種方式。顯性操作,操作項顯示在行內(nèi),直觀明了;隱性操作,鼠標懸停時才顯示操作項,界面簡潔,留更多的空間給需要查看的數(shù)據(jù)內(nèi)容,減輕空間壓力,減少干擾
顯性操作,文字按鈕操作項一般不多于三個,圖標按鈕不多于四個時,操作項跟在行條目后面;當超過時,建議將相對低頻操作選項折疊收起,點擊"更多"或“...”下拉顯示。操作按鈕致灰時,鼠標選中可顯示原因。
隱性操作,如果行操作不那么重要,或者說行操作過于啰嗦影響用戶閱讀時,可將所有的操作進行隱藏,當用戶鼠標懸停時進行展開所有操作。這種方式能上滿足用戶快速查看與編輯的需求,但是在實際使用中,用戶的初次使用門檻較高,需要有一定的學(xué)習成本。
適用于數(shù)據(jù)量較大的表格,通常把操作放在表外部上方,這樣操作更便捷,同時便于批處理和單個操作。批處理操作模式允許用戶對一行或多行對象執(zhí)行操作,通常與復(fù)選框操作配合使用,并在選中復(fù)選框后激活表上方操作按鈕,如刪除、批準、拒絕、復(fù)制之類的操作,這將節(jié)省用戶時間,避免重復(fù)對多行進行相同操作。
統(tǒng)攬全局,無需選擇數(shù)據(jù)內(nèi)容即可進行的操作,常見的【新增】、【導(dǎo)入】操作。
三種操作:兩個在表格外,一個在表格內(nèi),那么很自然的我們會遇到一個問題,一個功能該放在哪呢?下面我通過一個案例來說明。
產(chǎn)品現(xiàn)狀:在HRM系統(tǒng)中,不同的權(quán)限使每行的數(shù)據(jù)擁有不同的操作項,而且這些操作因為視覺特征比較顯眼,容易分散用戶的注意力,且因表格空間有限,操作區(qū)的各操作項過于接近,誤操作率相對較高。
設(shè)計優(yōu)化方向:
業(yè)務(wù)目標-提升數(shù)據(jù)操作效率 ;
設(shè)計目標-降低誤操作率,讓用戶聚焦內(nèi)容;
設(shè)計策略-控制操作項的顯示數(shù)量,將操作項分類
習慣上我們會認為一行數(shù)據(jù)是對某一個對象實例的描述,比如在上圖表格中,一行數(shù)據(jù)是對某個待入職員工的描述,包括他的姓名、工號、在職狀態(tài)等等。所以表格內(nèi)的操作也是針對這個對象的。
一般我會把一次只能針對一個對象操作的功能放在表格內(nèi),比如【詳情】和【編輯】,因為查看詳情不太可能一次查看多個對象,編輯修改信息也是。那么反過來,不屬于任何一個對象實例的功能就需要放在表格外的操作欄,比如說【新增】。另外一種需要放在表格外的功能是批量操作,因為批量操作需要對多行數(shù)據(jù)進行同時操作,也不是屬于單個對象實例的。以此為依據(jù)將圖中操作分類如下:
大家應(yīng)該也有遇到過按鈕像案例中【刪除】、【入職生效】既可以作為行內(nèi)操作,也可以作為批量操作的問題。作為行內(nèi)操作,優(yōu)點是更便捷,;表外作為是批量操作,這樣更方便的同時操作多個數(shù)據(jù),但如果只是操作單個數(shù)據(jù)時就會增加用戶的操作步驟?;蛘邇煞N方式都提供,雖然更靈活但是會讓頁面比較冗余。
其實怎么選擇還是要根據(jù)具體業(yè)務(wù)場景來決定,首先判斷這倆操作是不是高頻功能。在我們的業(yè)務(wù)功能中,已入職和離職的員工在該頁面不能操作刪除,且【刪除】是相對低頻地,完全可以只提供單個刪除功能。【入職生效】作為高頻功能,與產(chǎn)品經(jīng)理討論后提供行內(nèi)操作和批量操作,選擇這個方案的原因是,該功能作為行內(nèi)操作已上線運營了1年時間,移除會產(chǎn)生學(xué)習成本。
批量操作常見的擺放位置有三種形式。
方案一:和全局操作一起置于表左上方或右上方
因批量操作需要勾選左邊復(fù)選框,放置在表右上方不符合操作動效,本著效率至上的原則,此處不考慮放在右上方。
優(yōu)點:操作項信息前置能清楚的知道有哪些功能,無需用戶記憶
缺點:但當批量操作較多時,會擠占頁面空間,導(dǎo)致操作按鈕很多,不易查找
方案二:默認不顯示,勾選激活后顯示于表左上方
優(yōu)點:減少了相應(yīng)的視覺噪音,業(yè)務(wù)拓展性強
缺點:有一定的學(xué)習成本,沒有勾選時不知道有該操作項
方案三:直接顯示于表左下方,但需勾選激活后操作
優(yōu)點:上內(nèi)容下操作,符合操作動線
缺點:和分頁放置一起不易于業(yè)務(wù)拓展
根據(jù)我司業(yè)務(wù),綜合考慮后選擇方案三,放置于表的左下方。
單行操作根據(jù)操作頻率優(yōu)先級為入職生效>詳情>刪除>編輯,其中編輯和刪除屬于低頻操作,可折疊隱藏。批量操作-導(dǎo)出也是低頻操作。最后定稿方案如下:
2B產(chǎn)品應(yīng)該著眼于業(yè)務(wù),本文是根據(jù)我司業(yè)務(wù)提供了一個表格設(shè)計基本指南,在具體項目中,你可能需要根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶需求進行調(diào)整。但是表格設(shè)計的原則應(yīng)該是通用的:
從用戶閱讀表格的目標出發(fā)設(shè)計表格的內(nèi)容和布局
從提高用戶閱讀速度的功能角度出發(fā)進行表格的視覺設(shè)計,避免過度設(shè)計
當表格指標、數(shù)據(jù)過多時,提供一些自定義的工具幫助用戶自助選擇出最需要的數(shù)據(jù)條目
文章來源:tob.design 作者:佩奇一只居
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