2024-1-31 資深UI設(shè)計者
設(shè)計分享by zonebrand
做一個優(yōu)秀的設(shè)計師,首先要明白設(shè)計的思維定式
設(shè)計是一種特殊的技能,這個技能的門檻很低,甚至于人人都在不斷地應(yīng)用設(shè)計技能,比如你每天出門時構(gòu)想一個不會遲到的交通路線,是坐地鐵還是乘出租車,如何避開高峰路段,如何以更快更節(jié)省成本的方式到達目的地,構(gòu)想的這個過程,實際上也是在做設(shè)計。但是真正優(yōu)秀的設(shè)計總是少之又少,為什么?
我認為,關(guān)鍵的原因在于,大多數(shù)人習(xí)慣于一看到表面的需求,就會直接動手設(shè)計解決方案,但是很顯然,在很多情況下,表面的需求為我們造成了一系列的假象,導(dǎo)致未經(jīng)深度思考的解決方案往往南轅北轍。前面我們已經(jīng)提到過,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計與藝術(shù)創(chuàng)作設(shè)計的出發(fā)點不一樣,卻與工業(yè)設(shè)計相似:尋找能夠達成實際目的的有效的解決方案。這其中最關(guān)鍵的就是實際的目的,你也可以認為是“期望目標”或“預(yù)期效益”等,但無論怎樣表達,其在本意上都是一樣的。這實際上是要求人們在思考的時候,從一開始就需要逆向思維,先找到需求的根源,再考慮解決問題的方案,也就是先“找到實際目的”,再考慮“怎么設(shè)計”,研究人們真實的目的比設(shè)計出解決方案要困難得多,因為有一千個人,就會有一千個哈姆雷特,每個人由于其所處的環(huán)境、教育狀況、價值觀,社交圈等各類因素的差異,總會存在千差萬別。
如果以知識、經(jīng)驗和技能來描述設(shè)計能力的構(gòu)建過程,那么我認為當前設(shè)計人員最先應(yīng)該掌握的不是設(shè)計什么技能,而是如何設(shè)計的技能。
因為產(chǎn)品設(shè)計人員所要涉及的領(lǐng)域知識非常廣泛,即使不斷地學(xué)習(xí)與補充也永遠補不完、學(xué)不夠,而只有經(jīng)過了知識與經(jīng)驗的積累,才有可能形成有效的技能。要知道每個領(lǐng)域都是人類歷史發(fā)展的縱向延伸,你如何能夠確信自己真正地掌握或熟識了整個領(lǐng)域?相信沒有一個人敢這么說,所以,在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們需要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)不是一種目的,而是一種自然的基本生活形態(tài)。所以如果你一直在學(xué)習(xí)設(shè)計什么而不是怎么設(shè)計,那么你永遠都無法成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師。
那么怎樣才能掌握如何設(shè)計的技能呢?
我們知道,當人們刻意去做一件事或思考時,因為不斷地重復(fù)行為和思考,這類行為就會形成固有的思維模式,人們通過對這類高重復(fù)性思維邏輯的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和練習(xí),就會形成一套能夠解決問題的有效方法論。而學(xué)會一套相對完善的方法論,往往就能在一定程度上指導(dǎo)你應(yīng)用什么樣的方法去設(shè)計,當然,也不能完全依賴于方法論,當一個方法固化在思維里時,也許就會形成潛意識的思維限制,反而會阻礙你突破方法論。我總結(jié)的這個方法論并不復(fù)雜,要學(xué)會這樣一套方法論,只需要產(chǎn)品人員改變設(shè)計的常規(guī)思維定式即可:不要從一開始就嘗試去解決問題,要學(xué)會從頭開始研究,探索問題的根源與本質(zhì)。要改變的是基礎(chǔ)的意識,而不是方法和工具。設(shè)計來源于有效的調(diào)研和分析,大家都知道這個道理,并且也認為自己采用了這樣的調(diào)研方法,然而卻仍然有很多人無法獲得一個好的最終結(jié)果——一個優(yōu)秀的解決方案,為什么?
有一個事例正好反映了這樣的一個現(xiàn)象。有一位曾在部隊服過役的軍人這樣評價C國和R國的導(dǎo)彈艦:C國的導(dǎo)彈艦設(shè)計得宏偉壯觀,內(nèi)部空間華麗舒適,看外表就像個戰(zhàn)斗力強悍的家伙;R國的導(dǎo)彈艦卻設(shè)計簡陋,外觀看起來糟糕至極,內(nèi)部空間擁擠而不舒適,其外表與C國的戰(zhàn)艦相比差了很多。然而在交易市場上,1艘R國戰(zhàn)艦的售價是C國的5倍,銷量也比C國的多得多。這又是為什么?經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),R國的戰(zhàn)艦裝備遠比C國強得多,當C國在設(shè)計外觀、內(nèi)部空間與舒適度時,R國卻在不斷地強化戰(zhàn)艦的武裝,為此犧牲了外觀、空間與舒適度。如果從舒適度的角度來評價,C國的戰(zhàn)艦明顯要優(yōu)秀得多;而如果從技戰(zhàn)能力的角度來評價,卻是R國的戰(zhàn)艦遠遠勝出。不同維度的評價可能都會得出“優(yōu)秀設(shè)計”的結(jié)果,但是為什么兩者受歡迎的程度卻不一樣?關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品或服務(wù)的根本目的。這些戰(zhàn)艦的設(shè)計師是否思考過那些購買者的目的是什么?在我看來,戰(zhàn)艦的技戰(zhàn)能力相較于外觀與舒適性要重要得多,這才是戰(zhàn)艦這個“產(chǎn)品”的核心價值。顯而易見,失去了解決方案的實際目標性,也就失去了產(chǎn)生優(yōu)秀設(shè)計的可能性。
在設(shè)計中,這樣的問題大量存在,大多數(shù)設(shè)計師都僅僅是為了設(shè)計而設(shè)計,不考慮特殊場景的差異,也不考慮用戶群體的核心訴求,光有華麗的用戶界面與良好的交互體驗,卻并不都能解決核心問題!
作者:ZONEBrand
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